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エスノグラフィーという手法は、ビジネスにおいて新たなニーズや課題を発見するために有効な方法として注目されています。

※関連ブログ：エスノグラフィー（行動観察）とは？Webマーケにおける「行動観察の3つの役割」

エスノグラフィーとは、民族学、文化人類学などで使われる調査研究手法の一つです。

本稿では、マーケティング領域でエスノグラフィーや行動観察調査の活用を検討している方に向けて、

• エスノグラフィーの3つの価値
• エスノグラフィーをマーケティングに活用する具体事例

についてご説明します。