【オンライン相談会】CX/UXストラテジストに聞く！ UXよろず相談会 (10月31日)

元ヤフー・KDDIのCX/UXストラテジストが貴社のUX導入・改善の課題の相談をよろず引き受ける『UXよろず相談会』のご相談者を募集します。スポットのコンサルティングで伺うような、「UXに関する問題・達成したい課題」を、無料で何でもご相談いただけます。

※ご相談日時はお申し込み後個別に調整となります。

【オンライン無料相談】UXよろず相談～カスタマージャーニーマップとペルソナ編～ (10月30日)

ヤフー・KDDI出身、ポップインサイトのCX/UXストラテジスト岡 昌樹が貴社のUX導入・改善の課題の相談をよろず引き受ける『UXよろず相談会』。本企画では、これまでご要望の多かった「カスタマージャーニーマップ＆ペルソナ」でお困りの皆さまからのご相談をお受けいたします！

本相談会では、CJM＆ペルソナ策定に課題感をお持ちの企業様に対して、目的・プロセスの整理や、改善アイデア・成功ポイントについてその場でご相談・ご提案いたします。

※ご相談日時はお申し込み後個別に調整となります。

【オンライン】米国UserTesting社直伝！活きたペルソナのレシピと 共感マップを組み合わせた活用法 (10月1日)

Microsoft、Facebookなど全世界TOP100企業の半分をパートナーとする、米国UXリサーチ専門会社のUserTesting社。今年3月に1億ドルの資金調達を発表し、UXリサーチプラットフォームの提供をグローバルに展開しています。

本セミナーは、同社のCXコンサルタントであるリヤ・ホーガンさんの日本初登壇。ホーガンさんは、ミシガン大学で7年間ユーザビリティ調査について教鞭もとられています。
今回は、顧客のインサイトを宿した 「活きたペルソナ」づくりと、共感マップを組み合わせた活用方法について、すぐにでも実践できる具体的な方法をご紹介いただきます。

※本編は日本語字幕付きです。
※質疑応答では同時通訳者がご質問を通訳いたします。