解決できる課題
こんなお悩み、ありませんか？
成果が出ず、
原因もわかっていない
立てた戦略が実際の施策に反映できておらず、施策が一貫していない
個々の部署がばらばらに施策を実行しており、連携が上手くいかない
ターゲットユーザーに何をどのように訴求していいかわからない
特長
事業スピードを損なわない支援プロセス
リサーチの専門家とツールで最短15営業日でのリサーチを組み込んだプロセスを実現。
迅速なリサーチと施策の実行により、現場の判断を停滞させず顧客視点を盛り込んだ改善を継続して実現。
「根拠」のある施策で成果を出す
多数のマーケ支援実績に裏付けされた確かな成果の創出。
定量調査だけでなく、定性調査により要因を明らかにすることで「なんとなく」の改善を排除し、より確度を高めた施策を実行。
一気通貫の支援体制
リサーチから戦略立案・制作・施策運用まで一気通貫で支援できる体制を構築。
メンバーズグループ内でそれぞれのプロフェッショナルが専門領域の支援を行うためクオリティも担保。
「あたかも社員®」としての伴走
「あたかも貴社の社員」のように、貴社の課題に真剣に向き合い伴走。
指示を待つのではなく、自ら考え動くスタイルで顧客視点の施策をスピーディーに具現化。
顧客視点の文化の醸成
顧客の声を事業全体の「共通言語」とする文化の醸成を支援。
個人の勘や経験に頼らず、リサーチ結果を施策に活かすマーケティングプロセスを構築。
プロジェクトの流れ
PHASE 01
リサーチ・市場調査
表面的な数値データだけでは見えない「顧客が本当に求めている価値」を明らかにします。
PHASE 02
戦略策定
リサーチで得たインサイトに基づきターゲットや訴求を明確化。各施策のブレや迷いを防ぎます。
PHASE 03
施策立案・実行計画
定義した訴求を具体的な施策に落とし込みます。戦略の意図を汲み取った質の高い実装が可能です。
PHASE 04
施策運用
数値指標（定量）とユーザーリサーチ（定性）の両面から施策の実効性を評価。
PHASE 05
評価・検証
現場の課題や顧客の兆しを即座にフィードバック。PDCAを回しながら運用します。
ご支援パターン
貴社の課題や状況に応じて、柔軟に調整が可能です
目安期間
15営業日
リサーチのみ
実施
こんな方におすすめ
リサーチのみをクイックに実施し、改善案は自分たちで考えたい
内容
ユーザーテストに基づき、LP、広告バナー・クリエイティブの課題点をユーザー視点で洗い出す
目安期間
1ヶ月〜
ピンポイントな施策の改善
こんな方におすすめ
まずはクイックに課題に対する改善提案が欲しい方向け
内容
ユーザーテストに基づくLP改善、広告バナー・クリエイティブ最適化、改善のご提案
目安期間
2ヶ月〜
プロセスの見直しと施策実行
こんな方におすすめ
今のマーケティングプロセスを実際のユーザー視点で見直し、本当に刺さる施策を実行したい方向け
内容
ペルソナ・カスタマージャーニーを作成し、ユーザー視点でのマーケティングの施策見直しと施策の実行を支援
目安期間
2ヶ月〜
高速検証による勝ち筋の特定
こんな方におすすめ
どのような価値をユーザーに向けて訴求すれば刺さるのかわからないが、運用業務があるため、立ち止まって考える工数が取れない方向け
内容
価値仮説の段階で施策を実行し市場で実際に検証。最短距離で「勝てるパターン」を見つけ、運用に落とし込む
バリュー
プロトタイピング
目安期間
3ヶ月〜
価値の再定義とプロセス構築
こんな方におすすめ
価値の探索・再定義から行い、マーケティングプロセス全体を見直すことで本質的な改善をしたい方向け
内容
独自の価値（バリュープロポジション）を定義し、戦略の策定から施策まで一気通貫での支援
価値起点
マーケティング伴走支援
ご支援体制
担当者一人のスキルに依存しない、専門家チームの知見をフル活用できる体制
貴社
ご担当者様
専属伴走担当
UXデザイナー専属担当が一貫して、プロジェクト全体をリードします
さらに広いリソース：Membersグループ全体
約3000人のデジタル人材/20社の専門カンパニー
事業フェーズや専門領域の変化に応じて、グループ内から必要な専門家を機動的にアサインできます
必要に応じた柔軟なリソース配分
工数：0.5人月〜1.0人月のフルコミットまで対応可能
常駐スタイルも可能
ご要望に応じて週5出社の常駐対応も可能
チームは3ヶ月ごとに見直し
事業フェーズの変化に応じて、最適なチーム編成へ随時アップデート
でも、何から相談していいかわからない
- 他社の事例を知りたい
- 上司をうまく味方につけたい
- 組織で取り組めるようになりたい
- 事業をユーザー中心に変えていきたい