【オンライン相談会】CX/UXストラテジストに聞く！ UXよろず相談会 (7月31日)

元ヤフー・KDDIのCX/UXストラテジストが貴社のUX導入・改善の課題の相談をよろず引き受ける『UXよろず相談会』のご相談者を募集します。スポットのコンサルティングで伺うUXに関する課題や内容を、今無料で何でもご相談いただけます。

※ご相談日時はお申し込み後個別に調整となります。

【オンライン】Afterコロナに生き残るための 「UX」3つのキーワード (6月19日)

コロナによって世界が大きく変化した今、BtoB企業、BtoC企業のいずれも顧客ニーズの変化をいち早く把握し、「顧客との関係を継続するためにどのような対策が効果的か」、「発したメッセージが顧客に正しく伝わっているか」を効率よく調べる必要に迫られています。

本ウェビナーでは、海外の主要なUXリサーチ会社が早々に提供を開始している新たなサービスやサーベイを踏まえ、Afterコロナにおける顧客体験を考える上で、顧客が優先する３つのキーワードを紹介します。

【オンライン】UXリサーチの必要性、どう語る？ UXリサーチ共有会vol.3 (6月17日)

「UX（User eXperience=顧客体験）」という概念がアメリカで生まれてから約60年。日本でも近年「UX」の重要性は認知され、UX向上を目指してユーザテストやインタビューといったUXリサーチを実施する企業も増えつつあります。

しかし、いざUX向上のために社内でUXリサーチの重要性を訴えても、理解してもらうのは簡単ではありません。

・「社内でリサーチを普及したい」
・「UXコミュニティを拡大したい」
・「クライアントへ導入推進したい」

6月のLT会は、そんな想いを持った方に実際にどのような取り組みを行ったのか事例を交え、ライトニングトーク形式でお伺いします！

【オンライン】コミュニケーションバグを起こす新体験より「継続率1.3倍の当たり前品質」 (6月16日)

スマートフォンの爆発的普及に伴い、アプリの数もどんどん増えています。 使われ続けるアプリと、ダウンロードしたものの使われないアプリもしくはすぐに削除されるアプリの違いはなんでしょうか？コンテンツの目新しさかと思いきや、その差は根本的なUXの違いにありました。

本セミナーでは、長年のUXリサーチから得られた知見を豊富に持つ株式会社ポップインサイトとアプリのエラー・クラッシュ解析ツール「SmartBeat」を提供するFROSK株式会社共催で「心地よいUXのアプリとは」をテーマに使われ続けるアプリのヒントをお伝えします。

【オンライン】【国内112社を独自調査】UXリサーチ普及の4つの課題と解決のヒント (6月11日)

UXリサーチによる自社サイト・アプリのUX改善が事業成長に大きく寄与する、という事実はもはや世界の常識となりつつあります。では、日本国内の各企業では実際どのような体制で、どのくらいの頻度で、UXリサーチを実施しているのでしょうか。

本セミナーでは、ポップインサイトが２月に実施したUXリサーチ実態調査の結果を一挙公開。112社144人から寄せられた回答から日本におけるUXリサーチの価値や実施体制のリアルをあぶりだし、UXリサーチ体制の課題とその解決方法のヒントを探ります。