チームの一員として
伴走する
UXリサーチサービス

Service Value

私たちが提供する価値

UXリサーチを
「継続的」「スピーディ」
に実施する
体制構築をご支援。
UXリサーチャーが、貴社にリモート常駐。
リサーチ目的にあわせ、最適な調査・分析手法を用い、課題解決をサポートします。

ノウハウ・リソース・環境をワンストップで提供。「UXリサーチャーオンデマンド」サービス

  1. 経験豊富なUXリサーチャーの伴走
  2. 使い放題の自社調査パネル
  3. リモートユーザーテストのリサーチ結果動画管理システム
を活用できるサービスです。

アジャイルUXリサーチ

企画・設計・実査・分析をクイックに実施。スピード感のある効果的な開発サイクルをつくります。

様々な分析手法

調査目的にあわせ、ユーザーテスト・インタビュー・コンセプトテスト・アンケート・エスノグラフィなど最適なリサーチを実施。

ワークショップ

ワークショップ形式でペルソナやカスタマージャーニー分析などを実施。顧客像を明らかにし、サービスアイデア等を開発します。

リモートユーザーテスト

ユーザーのサイトやアプリの使用シーンを観察することで、ユーザー心理をつかみ、対象サイトの課題・改善点を明らかにします。 詳しく見る
Service

リサーチ領域

ユーザー視点を間近にすることで、多様なプロジェクトをドライブ。
すべての事業の起点は、ユーザーにあります。
ユーザー心理と貴社の価値をつなぐことによりプロジェクトを成功に導きます。

新規事業/DX

想定ユーザーの課題の把握を通し、新規事業企画のアイディエーション、評価検証を実施。想定利用ボリュームを把握する等、ビジネスインパクトの検証を支援します。

デジタルプロダクト

デジタルプロダクトの開発・改善を支援。ユーザー課題の把握、改善案、検証・評価のPDCAをクイックにまわすことで、アジャイル開発を加速します。

サービスデザイン

商品の認知/購入/利用/利用後といった、連続的なフローにおける顧客体験を明らかにし、サービス評価、改善点抽出を行います。

マーケティング

カスタマーインサイトの探索や定量リサーチを通し、広告、販売促進分野の課題抽出、検証・評価を行います。

顧客満足度/NPS

サービスへの顧客の愛着を明らかにし、顧客体験の評価・改善を支援。サービス推奨者と批判者の差分を捉え、事業をドライブするポイントの抽出等を行います。

研修/OJT

知識はもちろんのこと、実務を通してUXリサーチのノウハウ・スキルを組織に浸透させていきます。
Works

導入事例

事例一覧