【オンライン】ボトムアップから「ユーザアップ」へ～アジャイルに成果を上げるリサーチ活用の軌跡
顧客の声を活かしたサービス改善をしたいと思いを持ちながらも、「スムーズに開発を進めるためにはネックになるのでは…」「成果につながるまでかなり時間を要するのではないか…」とためらっている方も多いのではないでしょうか。
本セミナーでは、株式会社モバオクで、いつでもどこでも簡単手軽にオークションを楽しめるオークション「モバオク！」のプロダクトマネージャーを務める小田切 航平さんがご登壇。
リサーチでユーザーを知り、ボトムアップを超えた「ユーザアップ」で改善サイクルを回すためのリサーチ導入までの紆余曲折や、一人のお客様を熱狂させるためにチームで共通認識を持つための取り組みを、リアルな体験をもとにお話しいただきます。
もっと顧客の声を活かし、且つスムーズに開発を進めたい！と考えている方必見の内容です。
■スピーカー
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小田切 航平
株式会社モバオク 企画部部長
大学在学中にサービス開始2年目のモバオクへジョイン、以後8年間カスタマーサポート業務に従事。急成長するサービスの顧客対応体制構築に携わるだけでなく、顧客へ能動的にコンタクトをとる「アクティブサポート」を通じて、新規有料会員登録者数を定常的に約10%向上させる仕組みを作るなど、事業の売上へも貢献。 2015年からビジネス職に転身、リニューアル後のアプリのグロースハックを通じて、インストールユーザの月額有料会員登録率を約3倍まで成長させる。デジタルマーケティング、プロダクトマネジメント業務などに携わり、企画部グループリーダーを経て現職。Twitter：小田切航平@プロダクトマネージャー（@odacoh）
■こんな方におすすめ！
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●可能な限りスピーディーに仮説検証サイクル回し、 筋の良い仮説を見つけ、資金尽きる前に生き残りたいと考えているプロダクトマネージャー
●ウォーターフォール型の開発で、特にコミュニケーションにおいて課題を感じているチームやマネージャー
●もっと生のユーザーの声を聞きながら開発したいと考えている開発エンジニア、デザイナー、QAエンジニア
■日時
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2020年12月8日（火）19:00-20:30
※18:50からアクセス可能です。
■参加費
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無料
■セミナーアジェンダ
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1. 小田切さんプレゼンテーション
1.自己紹介
2.実践してきたこと
3.チームでUXリサーチを活用する
4.今後
2. 事前に頂いた質問からパネルディスカッション
3. 当日質問からQ&Aセッション
※コンテンツの詳細は変更になる可能性がございます
申込みはこちら
＊どのような参加者がいらっしゃるか参考とするため部署・役職をご記載いただいております。
＊ご登録頂いた情報から、個別でコンタクトさせていただく可能性がございます。予めご了承ください。
※本応募フォームで取得した回答内容および個人情報は、株式会社メンバーズグループ各社、および登壇者がお取扱いいたします。
※正確な情報をご入力いただけない場合、ご視聴をお断りする場合がございます。ご了承ください。