リモートUXリサーチ

ユーザー理解のための調査・分析・モデル化や、ユーザー視点によるサイトやアプリの現状課題分析、企画アイデア・改善案などの効果検証をプロジェクトベースでUX改善支援するサービスです。

サービス提供の背景

Webサイト改善を行おうと思っても「課題が分からない」「競合データが得られない」「社内理解がない」等の理由で、なかなか改善が進みません。

Webサイト改善のよくある課題

アクセス解析等の定量データに依存し、Webの現場感がないことがWebサイト改善が進まない主な原因です。

1．課題が分からない

アクセス解析をしても、結局何が問題か分からない／スマホ対応など、業界の動きが早すぎついていけない

2．競合データがない

競合サイトが成功してるのかが判断しづらい／競合サイトと比べた良し悪しを明確にしたいが、分からない

3．Webの社内理解がない

経営陣･上長のWeb理解が薄くWeb用語や数値で説明しても納得が得られない／担当者を育成したいが、ノウハウがない

明らかにしたいこと、目的をお伺いし、プロジェクトベースでのUX改善支援を行います。

主な提供調査

ターゲットに近しいユーザーに対して、現実的な状況におけるサイト利用シーンを観察することで、ユーザー心理や対象サイトの課題･改善余地を把握する手法です。

調査で得られるもの

調査の流れ（例）

レポート（例）

調査動画（例）

Webサイト改善によるCVR改善

LP改善によるCVR改善

レーシッククリニックのLP無料診断申込率 3.2倍

消費者金融のLP仮審査申込数 1.2倍

葬儀サービスのLP資料請求率 2.3倍

短期大学の資料請求向けLP資料請求率 2.6倍

大手銀行の住宅ローンのLP申込ページ送客率 1.7倍

ご相談は無料です。貴社のご要望に応じて、様々な調査手法を用いた調査設計をご提案いたします。