アジャイルUXリサーチを始めよう！UXリサーチオンデマンド

無料セミナー	【オンライン】米国UserTesting社直伝！活きたペルソナのレシピと共感マップを組み合わせた活用法【オンライン無料相談】UXよろず相談～カスタマージャーニーマップとペルソナ編～【オンライン相談会】CX/UXストラテジストに聞く！ UXよろず相談会

アジャイルUXリサーチとは

これまでのUXリサーチは、企画・設計・実施・分析にコストと時間がかかるため、
事業立ち上げやリニューアルなどの「大きな意思決定」を伴う場面でしか実施されないケースが多い状況がありました

しかし、リーンスタートアップなどの事業開発モデルや、アジャイル・スクラムなどの開発サイクルが進む中、
このような従来型のUXリサーチでは全くスピードが足りません。

アジャイルUXリサーチでは、企画・設計・分析にはあまり時間をかけず、
クイックにリサーチを何度も回すようにすることで、
日々の改善や、スピード感の早い開発サイクルに適したユーザ理解業務を実現できます。

【動画】2分でわかる！アジャイルUXリサーチ体制を支援サービスとは

アジャイルUXリサーチのご支援事例

新サービス開発サイクルにUXリサーチャを導入!!
再訪率6倍などの成果も！

NTTレゾナント様

新サービス開発サイクルにUXリサーチャを導入!
再訪率6倍などの成果も！

NTTレゾナント様

企画～開発～リリース後検証の6ヶ月サイクルで、アプリをリリース
各タイミングにおいて、UXリサーチを活用し、成功確度をアップ
アジャイル開発と相性がよく、成果も出やすい

→NTTレゾナント様の事例詳細

UXリサーチを営業提案で活用し、案件受注に大きく貢献！

オプト様

いつでもリサーチできる状態を構築し
攻めの提案ができるように

オプト様

ユーザニーズをサイトに落とし込む体制強化の一環でUXリサーチを活用
営業コンペや広告運用、プロトタイプ検証などで活用

→オプト様の事例詳細

スプリント開発におけるユーザリサーチを効率化

パーソルキャリア様

スプリント開発におけるユーザリサーチを効率化

パーソルキャリア様

Google提唱のスプリント開発を実践
開発におけるユーザリサーチをアウトソーシング

→パーソルキャリア様の事例詳細

日常の業務サイクルの中で、
ユーザテストなど4種のリサーチを活用

クックパッド様

日常の業務サイクルの中で、
UXリサーチを行うことができる

クックパッド様

リモートユーザテスト、日記調査、電話インタビュー、定量アンケートの4種類の手法を活用
いつでもユーザの声が聞けることで、「大胆さ」と「慎重さ」が同時に得られる

→クックパッド様の事例詳細

→その他の導入事例一覧

アジャイルUXリサーチへの課題

アジャイルUXリサーチの体制構築するためには、以下のような課題があります。

UXリサーチ担当者の
採用や育成ができない

UXリサーチを行うための
毎回の予算申請や稟議が大変

UX改善の有用性が
立証できない

UXリサーチャーオンデマンドは
アジャイルUXリサーチを実現するためのサービスです

UXリサーチで5,000調査以上の実績を持つポップインサイトの即戦力UXリサーチャーが、
貴社の課題や状況をキャッチアップし、すぐに最適なリサーチを開始します。

UXリサーチャオンデマンドとは（2分）

【事例でわかる】アジャイルUXリサーチとは？（3分）

UXリサーチャオンデマンドの導入事例＆費用感（4分）

マンガでわかる！
UXリサーチャオンデマンドを導入後の仕事の流れ

マンガの続きを表示

UXリサーチの活用事例

事業会社様、制作会社様、
コンサルティング会社様、広告代理店様など、
様々な業種の様々なニーズに対して、
お引き合いを頂いています。

定量データでは分からない
ユーザの行動パターンや心理を把握

リクルートライフスタイル様

定量データでは分からない
ユーザの行動パターンや心理を把握

リクルートライフスタイル様

アクセス解析と併用し、行動の裏にある「なぜ」「どのように」を把握
UXリサーチでの気づきをABテストに活用し、数％ずつの改善効果につなげている
ABテスト前に改善案をリサーチし、有効性を検証することで、テストのための開発コスト削減にも貢献

アクセス解析の導線分析・ファネル分析と、
UXリサーチを組合せた分析を実施

ナイル様

アクセス解析の導線分析・ファネル分析と、
UXリサーチを組合せた分析を実施

ナイル様

UXリサーチを行うと、SEOコンサルタント等の解析に詳しくないメンバーでも改善仮説を立てやすい
アクセス解析、ヒートマップなどとUXリサーチを組合せて実施

ユーザー心理を踏まえた
プロダクト改善サイクルを構築

パーソルキャリア様

ユーザー心理を踏まえた
プロダクト改善サイクルを構築

パーソルキャリア様

各事業部のプロダクトに対するUX改善支援において、UXリサーチを実施
UXリサーチによるユーザの心理や感情を踏まえた改善のPDCAサイクルを構築

ユーザからのネガティブな
フィードバックが減少

マネーフォワード様

ユーザからのネガティブな
フィードバックが減少

マネーフォワード様

難度の高い調査設計～実施をUXリサーチャーにワンストップで依頼
UXリサーチ結果を踏まえた改善で、ユーザからのネガティブなフィードバックが減少

ネット広告の
成果向上の確度アップ

ソウルドアウト様

ネット広告の
成果向上の確度アップ

ソウルドアウト様

競合とのコンペ時に、ユーザテストを活用したLP改善を提案することで、勝率＆顧客満足度アップ！
UXリサーチによる成果事例の社内浸透により、社員全体の提案力・トーク力アップ！（社長講演でもリサーチ事例活用）

ABテストの成功確度アップ

データアーティスト様

ABテストの成功確度アップ

データアーティスト様

ABテストツール（DLPO）の導入提案時に、1~2名分のUXリサーチ結果を提案書に含めることで、受注確度アップ！
ABテストのコンサルティング受注時、仮説設計フェーズでのUXリサーチ活用により、顧客満足度＆成果向上率アップ！

日々、たくさんのお客様の声が
寄せられています！

弊社が通販の会社のLPを作っているのですが、媒体の選定～運用まで、トータルでWebマーケティングの支援を行っており、最適化する為に消費者の声を聞き検証したく依頼しています。あとはクライアントへの改善提案の際、クライアントはただの提案だけでは納得しないので、ユーザリサーチ結果を根拠として見せることで納得いただいています。あとは実際に操作している画面を見ることができ、感想も言ってくれるので、どういったところで止まってしまうのか、また疑問点なども見ることが出来るのが良いです。

今回競合比較調査でご依頼いただきましたが、自社サイトがイケてないサイトだということに気づいていたのだが、どのようにダメなのか、具体的に知りたく依頼しました。　イケてる他社サイトと比較することで、より課題が浮き彫りになります。

本当にリアルだな、忌憚なき意見が聞けるな、という印象ですね。弊社では自社、お客様向けの改善提案などのエビデンス的に利用しています。我々が言いにくいことも伝えやすく、また刺さりやすいと感じています。

課題やご要望に応じて、
実施内容をプランニング

手軽リサーチから本格リサーチまで柔軟支援
月に30時間・60時間など、貴社ニーズにあったプランをお選び頂けます。
この時間内で成果が最大化するリサーチ内容を計画の上、
各月実施していきます。

専任担当でコミュニケーションがスムーズ
固定のUXリサーチャーがご支援させて頂くことで、
都度のコミュニケーションコストを圧縮し、効率的な成果創出が可能です。UXリサーチャーとのコミュニケーションツールは、チャットワークやSlackなど貴社のご希望にあわせて対応可能です。

60時間／月プランの
時間配分の例

合計60時間／月	1か月目	2か月目	3か月目
主要シナリオのリサーチ 40時間／月	シナリオAリサーチレポート作成改善検討制作チームへの共有	シナリオBリサーチ 1ヶ月目と同様	シナリオCリサーチ 1ヶ月目と同様
リリース後の検証 20時間／月	制作チームとのコミュニケーション構築	シナリオAのリリース後検証	シナリオBのリリース後検証

合計60時間／月

1か月目

主要シナリオの
リサーチ

40時間／月

シナリオAリサーチ

レポート作成

改善検討

制作チームへの共有

リリース後の
検証

20時間／月

制作チームとのコミュニケーション構築

2か月目

主要シナリオの
リサーチ

40時間／月

シナリオBリサーチ

1か月目と同様

リリース後の
検証

20時間／月

シナリオAのリリース後検証

3か月目

主要シナリオの
リサーチ

40時間／月

シナリオCリサーチ

1か月目と同様

リリース後の
検証

20時間／月

シナリオBのリリース後検証

UXリサーチ経験の豊富なリサーチャーが、
UXリサーチの設計から
レポート作成・改善提案まで
ワンストップで行います。

リサーチャーのご紹介（一部）

石神　透

上級web解析士
主な実績
法人向け会計ソフト、大学サイト、
整骨院予約サイトほか

定量のアクセス解析と定性のUXリサーチ、
両方をかけあわせたアプローチを得意としています。

西　彩加

大阪大学卒
主な実績
主婦向け求人サイト、通信会社アプリ、
セキュリティソフトほか

阪大出身のキレキレの頭脳と、細かいところまで気を遣える
丁寧さを持ち合わせています。

その他、経験豊富な数十名のスタッフが様々なクライアント様を
ご支援させて頂いています。

独自のUXリサーチツール

ユーザテスト（ユーザビリティテスト）、アンケートリサーチ、電話インタビュー等、
主要なUXリサーチを行う独自のUXリサーチツールを自社で保有しています。

ユーザーテスト Express

電話インタビュー Express

プロトタイプテスト Express

ABテスト Express

アンケート Express

ユーザーテスト Express

電話インタビュー Express

プロトタイプテスト Express

ABテスト Express

アンケート Express

5,000件以上の
ユーザーリサーチ実績

代表は、国内屈指の
UXコンサルティングファーム出身。
これまで、事業会社やデジタル
マーケティング支援会社をはじめ、
5,000件以上のユーザリサーチ実績が
あります。

メディア掲載

ポップインサイト代表のご紹介

久川　竜馬

2008年早稲田大学を卒業後、株式会社ベイカレント・コンサルティングに入社。
SHIFT、カカクコムを経て2017年にポップインサイトに入社。
2018年に取締役COOに就任、UXリサーチの運用責任者として多くの案件に携わる。
2020年4月より代表取締役。

久川　竜馬

費用感

月額60万円～
ご要望に応じてプランニングいたします。

費用に含まれるもの
専門のUXリサーチャー稼働（0.5人月程度〜）
＆
UXリサーチ独自システム・弊社パネル利用

詳細はこちらよりお気軽にお問合せください。

よくあるご質問

アウトプット（成果物）はどのような形式になりますか？

UXリサーチャーの稼働開始までの流れを教えてください。

稼働時間が余った場合は、次月に持ち越すことはできますか？

弊社の現場での稼働はできますか？

弊社の社内に常駐してもらうことはできますか？

お問い合わせ

本サービスは、他にあまり類を見ないサービスであり、
まずは「どんなサービスか」をお伝えしたく思っています。
検討段階が浅い状態・ちょっとした興味段階でも全く問題ないので、お気軽にお問合せください。
出来る限り迅速にご回答致します。
また資料ダウンロード（無料、すぐ入手）はこちらです。

担当営業：
寺倉

ご興味をお持ちいただきありがとうございます！「自社で活用できるだろうか…」「費用対効果が見えないと…」そうした不安や疑問など、豊富な実績と経験をもとにしっかりとご対応させていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください！

お電話でのお問い合わせ050-5370-3633（平日10時～19時）

無料セミナー

UXリサーチャーオンデマンドの活用方法をご紹介する無料セミナーを随時開催しております！

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ヤフー・KDDI出身、ポップインサイトのCX/UXストラテジスト岡昌樹が貴社のUX導入・改善の課題の相談をよろず引き受ける『UXよろず相談会』。本企画では、これまでご要望の多かった「カスタマージャー...
【オンライン相談会】CX/UXストラテジストに聞く！ UXよろず相談会

元ヤフー・KDDIのCX/UXストラテジストが貴社のUX導入・改善の課題の相談をよろず引き受ける『UXよろず相談会』のご相談者を募集します。スポットのコンサルティングで伺うような、「UXに関する問題・...
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