新サービス開発サイクルにUXリサーチャを導入!!再訪率6倍などの成果も！

ポータルサイト「goo」など、様々なサービスを提供されているNTTレゾナント様。四半期に２本のペースでサービスを開発・リリースされており、サービスの企画～プロトタイピング～リリース後の検証の各プロセスの精度を高めるべく […]

日常の業務サイクルの中でUXリサーチを実施できる～クックパッドが感じる専任UXリサーチャーの価値

日本最大の料理レシピ投稿・検索サービス、クックパッド。ポップインサイトでは、クックパッドのスマートフォンアプリのリサーチをUXリサーチャーオンデマンド（専任リサーチャープラン）でご支援させていただきました。本日は、U […]

日本最大の料理レシピ投稿・検索サービスクックパッド。ポップインサイトでは、プロトタイピング、およびリモートユーザテストによるコンセプト検証をご支援させていただきました。今回は当時を振り返りながら、マーケティンググルー […]

ポップインサイトの親会社である、株式会社メンバーズは、顧客のデジタルマーケティングを運用型で総合的に支援するエンゲージメント・マーケティング・センター（EMC）事業を行っています。本記事では、メンバーズのEMC事業の中 […]

NTTコミュニケーションズは、「顧客志向経営」というキーワードを掲げ、経営戦略としてUXデザインの全社展開を推進しており、その１つの施策としてユーザテストに取り組んでいます。本記事では、法人向け、個人向けともに数多くの […]

「エンタテインメントを、もっと身近なものに。」という理念のもと、芸術団体やその先のお客様に対して、公演に関わるあらゆる活動をフルサポートしているロングランプランニング株式会社。本記事では、BtoBとBtoCそれぞれに様々 […]

UXという言葉がバズワード的に広がっている昨今ですが、「費用対効果が見えにくい」「やれる人材やノウハウがない」などの理由から本格的に「UX改善」に取り組んでいる企業はまだまだ少数派です。本記事では、行動観察調査や店舗で […]

「不動産・住宅情報サイトライフルホームズ」で有名なLIFULL様では、サービス改善やサイト改善のための手段の一つとして、2016年10月より「ユーザリサーチExpress」をご導入頂いています。今回は、導入をご担当頂い […]

スマートフォンのスワイプ操作や自動車のエンジンをかけるプッシュスタートなど、これまでにない新しいものが浸透するかどうかは、ユーザ体験の質にかかっています。旅行予約システムのASPサービスとして全く新しい独自サービスを展開 […]

最近、何かと話題のAIスピーカー。今回はAIスピーカーの中でも価格が安く手に入れやすい「GoogleHome Mini」を実際に使われている方にユーザ調査を行いました。実際に購入して利用されている方は、AIスピーカー「 […]