ペルソナマーケティングという言葉を聞いたことがありますか？
従来のマスマーケティングとは一線を画し、ターゲットを絞り込むことでヒット商品のヒントを探る、効果的なアプローチです。
新しい商品やサービスを開発するとき、私たちはつい「より多くの人に受け入れられる商品」「多くの人の心に響くプロモーション」を考えがちです。しかし、ペルソナマーケティングは、それとはまったく異なるアプローチで成果を生み出します。「そんな方法で本当に売り上げが伸びるの？」と懐疑的に思う方もいるかもしれませんが、これまでにペルソナマーケティングによって急成長を遂げた企業や、大ヒット商品を生み出した事例は数多く存在します。
今回は、ペルソナの意味や作り方、そして具体的な事例を交えて、ペルソナマーケティングの魅力について解説します。
ユーザーテストにおける一番の心配事は何でしょうか？ 予算とスケジュールが一番の心配ごとであることが多いようで、それはたとえその価値を十分に知っているようなチームでも同じようです。 私は、１つのシンプルな理由から、これらの懸念は根拠がないという結論に達しました。ユーザーテストは、安価ですぐにできるものを含めて、非常にたくさんの方法があるからです。 以下、その方法をご紹介しますが、それぞれのテストには……
UX の重要性が叫ばれる昨今、正常系のフローにおける UX は入念に考慮されていると思います。その一方で、エラーが起こったときの UX についてはどうでしょう？ 限られた工数の中でエラーなどの異常系をケアする事について、サーバサイドエンジニア、特に API を提供する立場から考えてみました。 エラーメッセージとは エラーメッセージとは、予期せぬ状態が発生したときに表示されるメッセージのことです。こ……
この記事は2016年10月26日に開催された、株式会社クックパッドによる「テクノロジー × ものづくり」を軸にした勉強会「Cookpad Tech Kitchen #3 ~サービス開発におけるアプリデザイナーの役割~」でのプレゼンテーションをもとに執筆しています。 この夏、クックパッド内で提供していた「クックパッド特売情報」がサービスとして独立し、「トクバイ」 というアプリが生まれました。今回はそ……
今週アップされた、ECサイトのユーザビリティ改善に関する事例の話題をはじめとするwebマーケティング関連記事をポップインサイトのスタッフがピックアアップしてお届けします。
[caption id="attachment_55542" align="aligncenter" width="640"] Image credit: Thinkwithgoogle[/caption] 最近のインタラクションデザインの成功例を調べてみると、どれも基礎をしっかりとおさえたものとなっています。これらのデザインには共通して、人間の自然な行動をもとにし、私たちが気づかないところで障壁……
ビジネスメールを作成する際、「件名」は案外悩むポイントです。社内や取引先とメールで連絡を取り合うことはとても多く、内容が貴重なものほどすぐに開封してもらいたいものです。 しかし、相手も同じビジネスパーソン。毎日大量のメールが届いています。なので、件名次第で、どうしても開封率は変わってしまいます。さらに言えば、開封の有無やスピードによって、仕事の進み具合にも影響が出るでしょう。 そこで今回は、すぐに……
プライベートでのメールは一対一の場合が多いので、送信者を選択するだけですが、ビジネスメールではそうはいきません。部署内で内容を把握したり、進捗を明示する必要があります。そんなときに使う「CC」「BCC」の使い方をしっかり覚えておきましょう。 それぞれの意味 宛先「TO」＝メインの送信先 メールを送りたい相手に対して使います。 「CC」の意味 Carbon Copy （カーボンコピー）の略。カーボン……
ビジネスシーンでは、上司や取引先に何かしら依頼をすることが頻繁にあります。しかし、依頼の返信期日を決めていたはずが、相手からの連絡が来ず、困ることもしばしば。そんなときは催促のメールを送ることになりますが、どのように書けばいいか頭を悩ますことも多いでしょう。 特に大事な取引先が相手だったり自分が新人の立場だと、催促メールが原因で関係を損ねてしまわないか不安になってしまいます。 そこで今回は、相手に……
[caption id="attachment_55464" align="aligncenter" width="800"] Image credit: Barthelemy Chalvet[/caption] モーションはストーリーを伝えます。長く複雑なストーリーではなく、「今ここを見て下さい」や、「操作は正常に完了しました」などのシンプルなストーリーです。 しかし、アニメーションの目標は……