実際のサービスやプロダクトを販売する会社で、ROI（投資利益率）報告をするのは簡単です。「総利益－マーケティング費＝投資利益」のような式か何かを使って計算することができるのですから。しかし、コンテンツ・ストラテジストとして、私の仕事のROIなどを提出してくれと言われた時は、壁にぶち当たってしまいました。等式にすることが不可能な、私の知識や情報と、ユーザーの消費時間の交換から成る利益率なんてどうやっ……
この記事は、インタラクションデザインをもっと学びたい人向けの連載です。UX Boothの記事を基にインタラクションデザインに関する様々な情報を全５回に分けてご紹介していきます。 ①基礎知識編｜②手法編｜③ツール編｜④著名人編｜⑤団体・書籍編 第１回は、インタラクションデザインの定義と、デザイナーの仕事についてみていきます。 インタラクションデザインとは？ 「インタラクションデザイン（IxD）は……
ウェブサイトのUXデザインは、各ページがどうなっているかを理解するだけでは足りません。それぞれのページがどのような流れになっているかをも理解する必要があります。ページフローを前もって考えていなければ、デザインし始めた途端に問題発生ということもあり得ます。例えば、・サイトプロセスの一定のページをデザインし忘れている・あるページをリンクするコールトゥアクション（CTA）をデザインし忘れている・あるペー……
現代におけるファーストビューはモバイルなので、まずコンテンツと構造を意識した上でレスポンシブにデザインすべきである。Webサイト、アプリどちらにしても、ユーザーがよりコンテンツに集中できるように気が散るような要素は排除すべきである。デザインの90％はタイポグラフィーで、残りの90％は余白である。 （編集注：％は誤植ではなく、野球選手ヨギ・ベラの迷言のパロディ）必要な時にだけ現れるメニューや機能（P……
ユーザーシナリオは、自社のペルソナが実行に移すストーリーのことです。基本的に、ユーザーシナリオは（視覚的に表現されますが）思考力を働かせることであり、自社のペルソナによって表現された特定のユーザータイプが、ある目的をある状況の下で達成するために、どのようにウェブサイトとやり取りするのかを予測します。ユーザーシナリオは、未来のユーザーがサイト上でタスクを遂行しようとする際に、何を探し求めるかについて……
画像編集アプリケーションとして有名な、Adobe社のPhotoshopシリーズには、Photoshop、Photoshop Elements、Photoshop Lightroomの３つがあります。画像を編集したいけれど、どれを使ったらいいの？ と思われる方も多いと思います。 そこで今回は、この３つのソフトの違いを解説していきます。 ３つのソフトのざっくりとした違い Photoshop 写真……
自分のブランドをできるだけいい方法で売り込むとなると、Webプレゼンスの成功に関するものが話の中心になることは多いでしょう。具体的には、あなたに代わってほとんどを代弁してくれるのが企業サイトだということです。そこで、ユーザーが簡単かつ楽しめる方法で目的を果たせるようなサイトを用意しておくことが必要不可欠となります。自分のサイトが、通り沿いにあるオンライン店舗だと思ってください。店頭に注意を引くため……
皆さんも「コンテンツは王様だ」というフレーズを耳にしたことがあると思います。Bill Gates氏がこのフレーズを1996年に生み出ましたが、その当時から彼はコンテンツがウェブ上で果たす役割について予測していたのです。それ以来この人気のある格言は、優れた理由とともに多くのSEOストラテジストやコンテンツマーケターたちにとって、スローガンのようなものへと成長しました。UXデザイナーの皆さん、よく聞い……
『エモーショナル・デザイン―微笑を誘うモノたちのために』において、著者のDon Norman氏は、「システムの見た目は、美しさとユーザビリティ両方のユーザー認識に影響があったのに対して、ユーザビリティはこれらに全く影響がなかった」と語りました。つまり、ビジュアルデザインは、実際のユーザビリティと同じくらい全体のエクスペリエンスに影響するということです。ビジュアルデザインがユーザビリティと同じくらい……
ソフトウェアのデザインへの比較的新しいアプローチである「参加型デザイン」は、ユーザビリティリサーチにおいて非常に貴重なツールであるということがわかってきています。なぜユーザビリティ専門家が参加型デザインセッションを実施しようとしているのかをご紹介します。 参加型デザイン（元は協同デザインとも呼ばれていました）は、プロダクトデザインへの比較的新しいアプローチです。最終的な完成品が意図したユーザーベー……