IKEAの実践事例から学ぶユーザー中心のプロダクトグロースを支えるリサーチ活用と意思決定プロセスの仕組み化

現在の企業においては、迅速かつ正確な意思決定がますます求められています。特に、顧客のニーズを的確に捉えたプロダクトを成長させるためには、効果的な意思決定プロセスが不可欠です。しかし、実際には多くの企業が意思決定において課題を抱えており、AI技術の進化に伴い、そのプロセスも大きく変わりつつあります。

本セミナーでは、IKEA Digitalでデザイン＆UXリサーチをリードしているVanessa Ko氏をお招きし、世界最大の家具小売企業であるIKEAがどのようにデザイン・リサーチを活用してプロダクトグロースを実現し、組織全体での意思決定プロセスを変革してきたのか、詳しく解説いただきます。

IKEAでは、デザインリサーチチームが「意思決定の仕組み化」に取り組み、フレーミング、エンゲージメント、コミットメントという3つのステップを通じて、組織全体での共通理解を醸成し、迅速な意思決定を実現しています。また、IKEAが実践している小さな実験の積み重ねから、新たな価値を生み出す取り組みについてもご紹介いただきます。

IKEAの成功事例を通じて、デザイン・リサーチがどのようにユーザー中心のプロダクトグロースを支えているのか、その具体的な手法と実践方法を学ぶ貴重な機会です。ぜひご参加ください。

※本ウェビナーはライブ配信のみのご提供となります。
※講演は同時通訳付きです。日本語で聴講できます。
※Q&Aセッションでは運営の都合上、事前にいただいたご質問にのみお答えいただきます。ご質問がありましたら申込みフォームの質問欄にご記入ください。（時間の都合上、すべてのご質問にお答えできない可能性がございます。何卒ご了承ください。）

■プロフィール：

ヴァネッサ・コー
Vanessa Ko
デザインリサーチディレクター / イケア･インカ･デジタル
Director of Design Research at IKEA Ingka Digital

現在、IKEA Digitalのデザイン＆UXリサーチディレクターとして、グローバルなリサーチチームを牽引し、複数のプロダクトチームやビジネス分野にわたるリサーチ業務に従事。定性的および定量的な手法を活用し、組織やプロダクトチームが深い人間のインサイトを理解し、人間中心の実用的なビジネスおよびプロダクトのイノベーションを推進する支援を行っている。これまでトロント、サンフランシスコ、ジュネーブなどで様々なデザインプロジェクトをリード。人道的フィールドワーカー向けの新興テクノロジーツールの開発や、リテールロイヤリティプログラムの再構築など、多岐にわたる経験を活かし、異なる文化や市場に適したデザイン＆リサーチを日々実施している。

■こんな方におすすめ

組織のイノベーションを推進したいリーダーやマネージャー
プロダクト開発・グロースに携わるプロダクトマネージャー
複数サービスのCXやUX向上に携わっている方
デジタルマーケティングの責任者、経営層の方

※メンバーズ、また登壇企業と同業の方はご遠慮いただく場合がございます点、あらかじめご了承くださいませ。

■アジェンダ

第一部　テーマ：『IKEAの実践事例から学ぶ　ユーザー中心のプロダクトグロースを支えるリサーチ活用と意思決定プロセスの仕組み化』（同時通訳あり）
– IKEA Ingka Digital　Vanessa Ko（ヴァネッサ・コー）氏

第二部　Q&Aセッション（逐次通訳あり）
※Q&Aセッションでは、運営都合上お申込み時にいただいたご質問にのみお答えいただきます。

■日時：2024年10月24日（木） 17:00～18:00

■費用：無料（事前登録制）

■オンラインウェビナー参加の流れ

ZOOMウェビナーによるオンライン配信を予定しております。
ご登録いただいたメールアドレスへ参加方法をご案内します。
ご視聴時、他の参加者から顔や名前は見えません。
インターネット環境があればどこからでも参加可能ですが、当日投影されるスライドは英語表記となり、日本語スライド等を同時に見たい場合は、PCでの視聴をおすすめします。