株式会社メンバーズ 第3ビジネスユニット
アカウントサービス第5ユニット プロデューサー 菅原様
ポップインサイトの親会社である、株式会社メンバーズは、顧客のデジタルマーケティングを運用型で総合的に支援するエンゲージメント・マーケティング・センター（EMC）事業を行っています。
本記事では、メンバーズのEMC事業の中で、大手通信会社様を担当するユニットが、ポップインサイトのUXリサーチャーオンデマンド（UXRO）をどのように活用し成果を出しているのかについて紹介します。
ワイヤーフレームの価値に異議をとなえる人もいますが、デザイナーの多くはワイヤーフレームを便利なツールだと考えています。しかし、あなたはワイヤーフレームの価値を100％享受しているでしょうか？ 全員が同意するとは思いませんが、私のプロセスの中では、ワイヤーフレームの作成は欠かすことのできないパートです。『7 wonders of wireframes』という記事で説明しましたが、ワイヤーフレームはプ……
アダプティブデザインとレスポンシブデザインは、両方ともブラウザのウインドウ幅に応じてUIを調整するという点ではとてもよく似ています。しかし、その調整の仕方において両者は異なっています。 UXデザインエージェンシー「Codal」の一員である私たちは、プロジェクトや予算、リソースに関する助言をよく求められます。それはそれでいいのですが、現場の人々の中にはアダプティブデザインというものがあることを知らな……
[caption id="attachment_73662" align="aligncenter" width="640"] 画像元：https://depositphotos.com/[/caption] 今、あなたはこの文章をどのように読んでいますか？ ノートPCやスマートフォンといった、デバイスの話ではありません。どのように読んでいるのかという方法についてです。目で見た情報は、一体どのよう……
ほとんどの人は習慣に支配されています。私たちは、日々同じことを同じやり方ですることを好みます。研究者によれば、私たちは予測可能な行動しかせず、それほど自発的に行動することもありません。慣れ親しんでいるという感覚は、満足や安全、安心で満たされた価値のあるものです。 しかしもしそれを捨て、習慣や行動パターンに頼らず生きようとしてみたら何が起きるでしょうか？ では、以下の実験の結果を見てみましょう。 U……
あらゆるものがインターネットにつながる前の時代を覚えていますか？ たとえば、私は小学生の頃、あの頼もしいMicrosoft Encarta（マイクロソフトの百科事典ソフト）のCD-ROMに宿題を助けてもらいました。その様子を見た両親は、最近の子どもの生活があまりに便利なことに驚いて、「私が学生の頃は、わざわざ図書館まで行って本を借りなければならなかったのに…。」とよく呟いたものです。 ケーブルを通……
デザイナーであれば、ビジュアルデザインを元に開発をしてもらったが、デザイン通りになっていないという経験をほとんどの方がしているのではないでしょうか。 今回、そうしたデザインと開発における問題を解決するアプリケーションデザインプラットフォーム「Indigo.Design」がリリースされると聞き、開発元のInfragistics, Inc.のJason Beres氏にインタビューをしてきました。 ＊本……
UXとUIの違いを知らない人に説明する最善の方法は、比喩を使って説明することです。UIが車の見た目だとすると、UXは運転の仕方です。またUIが出会い系のプロフィールだとしたら、UXは出会い方です。これらの比較は違いを上手く表している一方で、UIの複雑性を軽視していることもあります。 UIとは、単なる塗装やTinderのプロフィールではありません。UIとは全体の環境です。ピクセルひとつひとつが重要で……
夏・冬などのホリデーシーズンでは小売業者のプロモーション活動とメールキャンペーンが活発になります。しかし、プロモーション面にばかり焦点を当ててしまい、Webサイト、特にサイト内検索が見落とされがちになっています。 来たるホリデーシーズンに向け、本記事で紹介しているサイト内検索のベストプラクティスに従って、ビジネスのすべてにおいて購買客のためにしっかりと準備しましょう。そうすれば、影響力が大きく、ス……
UXデザインのコミュニティにおいて、プッシュ通知はよく議論される題材です。マーケティング担当者にとってプッシュ通知は、ユーザーをアプリに復帰させたり、リマインダーを送ったり、最新機能を知らせたりするのに便利でしょう。しかし、一部のユーザーにとっては、プッシュ通知は生産性を低下させ、ユーザー体験を邪魔する悪夢のようなものであることがあります。 優れたUXデザインとは、主観的なものです。ある人にとって……