ひと月前、１人の学生が私の事務所にやってきて、私のコンピューターのモニターを見て驚きました。そこには８列の目眩がするようなデータの列が並んでいて、それぞれに異なったツイッターのフィードが表示されていました。３つは個人的なもの、３つはコンサルタントの仕事に関するもの、２つは授業に関するものです。常時50〜60のツイートを同時に見ることができ、それらがほぼリアルタイムで更新されているわけです。彼は５分……
２月、愛の季節がやってきました。 新しいカップルが「Facebookで交際ステータスを公開」しているのを見ると、私は興奮を隠せません。このカップルは愛の誓いと相性という高いハードルを乗り越えて交際をしているので、どんなに懐疑的な人であっても感動するでしょう。 さて、この注目の新しいカップルとは誰でしょうか？ 定量分析と定性分析です。 そう、分析です。分析に愛やロマンスを見出すなんて完全にオタクでし……
ヨーロッパのECサイトが盛況です。その成功の鍵がモバイルフレンドリーなWebサイトだと言われても、私は驚かないでしょう。昨年は、約2億9,600万人のオンラインユーザーが4550億ユーロをECで使いました。そして、その内16.5％は、モバイルユーザーだったのです。 わずか16％だと思うかもしれませんが、モバイルのシェアの成長率は驚異的です。イギリスの大手小売Argosは、ブラックフライデーの午前中……
新たなクライアントを獲得する見込みが生まれると、少しワクワクするものです。しかし、クライアントが増えるほど、素晴らしいクライアントだけでなく、やり取りするだけで気力を削がれるようなクライアントも存在することに気付かされます。前者のクライアントとの仕事はとてもやる気になり熱中できますが、後者との仕事は、契約の価値をはるかに上回る労力を費やすことになるでしょう。 では私たちは、どのようにして悪質なクラ……
2018年に進歩が期待されるすべてのデジタルイノベーションの中で、おそらく遠隔医療は特に重要なものでしょう。通信端末による医療サービス管理と定義されている遠隔医療は、スマートフォンを持つすべての人により良く、より安く、そしてよりアクセスしやすい医療を提供します。 前回の人気のモバイルプラットフォームZocdocを検証した記事が好評だったので、Codalはパーソナルヘルスケアアプリの分析を続けること……
2016年、世界で初めてモバイルによるインターネットの使用率が、デスクトップによる使用率を上回りました。Google UKの調査では以下のように記述されています。 現在、英国の成人の65％がスマートフォンをインターネット利用の主要デバイスとして使用しています。 人々は情報を検索したり、購入したり、サービスに契約するためにモバイルデバイスを使用します。ユーザーの好みの変化は、ユーザーの期待に拍車……
この記事は「Salesforceのデザインシステムはどのように作られているのか（前編）」の続きです。 デザインシステムの更新とリリース ―デザインシステムを更新するプロセスはどうなっているのでしょうか？ 社外に公開しているデザインシステムに関しては、オープンソースのプロジェクトページから機能リクエストができます。ただ、それは氷山の一角で、実際の社内デザインシステムでは若干異なるプロセスがあり……
Kaelig Deloumeau-Prigent氏は、SalesforceのLightning Design Systemチームのシニアデザイナーです。 フロントエンド開発とデザインにおいて長年の経験を持つKaelig氏から、デザインシステム構築のアドバイスについて教えてもらいました。デザインシステムのメリットやプロセスの詳細については、無料の電子書籍『Why Build a Design Sy……
モバイルアプリ領域の動きは非常に早く、UXデザインにおいて成功するためには、デザイナーは先見の明を持ち、新たな課題に備えなければなりません。 ここでは皆さんのタスクを軽減するために、2018年において影響力がもっとも大きいであろうトレンドをリストアップしました。 １. ユーザージャーニーの簡略化 アプリやWebサイトを使用する場合、ユーザーには特定の目的があります。その目的を達成するために費やす労……
推測することは素晴らしいが、調べることはさらに素晴らしい。 ― Mark Twain氏（アメリカの小説家、ユーモア作家） 優れたUXデザインは優れたユーザーリサーチの上に成り立つものです。ユーザーリサーチは、ユーザーを正しく理解し、優れたUXデザインの基礎を築くための唯一にして最善の手段だと私は考えています。ユーザーリサーチがなければ、UXという言葉が誕生するはるか昔にMark Twai……