リモートユーザテストとは

実ユーザが、自宅で、PCサイトやスマホの利用シーンを、音声・動画で録画します。使いながら「独り言」を喋ることで、行動の裏にある心理を把握できます。

動画と発見点リストを納品するので、分析作業なく内容を把握できます。

ユーザテスト導入事例

4,000サイト/アプリ以上の調査実績があります。クライアント様へのWebサイトやアプリの改善提案や、インハウスのWebマーケティングチームでのご利用など、様々なケースでご利用いただいています。

アジャイル時代のコンサルティング
Sansan様(クラウド名刺管理サービスの開発)

インハウスのUXチームに不可欠なリサーチ&プレゼンツール
インテリジェンス様(求人メディア運営)

クライアントの成果を改善するための心強いツール
ソウルドアウト様(ネット広告代理店)

受け身の運用から自主改善に
メンバーズ様(Web運用)

制作者視点でなくユーザ視点が価値ある仮説を生む
リクルートライフスタイル様(メディア運営)

「ユーザテストの大変さ」を解消する革命的なツール
ナイル様(旧ヴォラーレ様。Webコンサル)

→事例の一覧

アウトプットイメージ

ユーザがサイト操作をしながら発話している動画データがメインアウトプットです。レポート作成や文字起こし等も可能です。

テスト動画&発見点リスト

動画と発見点をWeb上でご確認頂けます。発見点をクリックすると、該当箇所のみ再生可能。

動画サンプルを見る

レポート

要件別のテスト結果、課題リスト、重要課題の図解&改善方針を整理します。PowerPoint形式。

レポートサンプル

→その他のアウトプット

→料金プラント

ユーザテストの活用シーンは?

リニューアル、PDCA、デザイン段階など、様々なシーンで活用頂いています。また、アクセス解析やABテスト等の各ツールと併用頂くケースも非常に多いです。

→リニューアルで必要な理由

→デザインやプロトタイピングに必要な理由

→PDCA・運用フェーズで必要な理由

→アプリストア最適化で必要な理由

→アクセス解析との併用

→ヒートマップとの併用

→ABテストとの併用

ポップインサイトのユーザテストの強みは?

これまでのユーザテストは数百万円もするものが一般的でしたが、ポップインサイトはリモートテストにより、調査設計~レポーティングまでセットで数十万程度のコストで実施可能です。

ユーザビリティ専業企業の出身者が立ち上げたサービスのため、「課題発見」の品質にも圧倒的なこだわり・自信を持っています。

2013年1月からの提供にも関わらず、4年間で3,500件以上のユーザテストを実施しています。

→ポップインサイトの実績


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