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「サービス・プロダクト改善」の事例

【金融事例】金融商品診断ツールの運用改善／インタビュー調査

サントリーホールディングス株式会社様

リーズナブルかつクイックに高品質なユーザー調査が行えて、社内のリソースの余裕にもつながった

株式会社ロイヤリティマーケティング様

最大3分の1に調査工期を圧縮でき、調査コストを約50％カットできた

KODANSHAtech合同会社様

ユーザーインタビューのタスク設計・実査・分析だけではなく、人材育成にも関わってくれて満足している

株式会社viviON 様

定量分析だけではなく「定性分析」の基盤も構築して、サービスの体験設計や競合との差別化を図った

株式会社LIFULL 様

ナレッジが社内に取り入れられ、社内のUXリサーチも効率的に実施できるようになった

株式会社ゆめみ様

ユーザーテストを利用することで、仮説ではなく事実としてクライアントに提案ができるようになった

auコマース&ライフ株式会社様

マーケットやビジネスの観点だけではなく、ユーザー視点で解決策を考えるアクションにつながった

Chatwork株式会社様

UX視点のワークショップや共有会の開催で、UXリサーチの知見が社内にさらに広まった

株式会社エイチームフィナジー様

ユーザーのリアルな声から立案した仮説が、1.5倍以上の大幅なコンバージョン率改善に貢献

株式会社モバオク様

リサーチ結果を全社で共有。ユーザーを意識した企画、開発、CS対応を行い目標達成に近づいた

freee株式会社様

高速にリサーチのサイクルを回せたことで、プロダクトの改善スピードを上げることができた

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