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ユーザ視点を持てば、ビジネスで成果が出せることを確信

私は大学卒業後、ビービットというユーザビリティに強みを持つWebコンサル会社に入社しました。入社直後は何の知見もありませんでしたが、最初の1年目から「資料請求のCVR10倍」「月次の会員登録数が3倍」など、多くの成果を出すことができました。

なぜ何の実力もない私に成果が出せたのか？ その答えは、必ず「ユーザテスト」を行い、ユーザ視点で提案を磨き上げプロセスがあったからです。この経験から「顧客視点･ユーザ視点を知ることが重要」という確信を得ました。

しかし、現実のビジネス現場では、ユーザ視点が業務内に取り入れられられるケースはほとんどなく、「ユーザ視点が大事」とは言いつつも、「自分の想像」「上司の指摘」「クライアントの要望」などで結論を出していることがほとんどだと思います。

ビジネスには「顧客視点･ユーザ視点」が不可欠。誰もがこう考えるのに、なぜ日々の業務でユーザ視点が弱いのか？

この疑問に答えるため、1年以上にわたり、大企業･ベンチャー企業･制作会社･代理店などのWebビジネスの様々なプレイヤーの方々とディスカッションをしました。

その結果、「確かに大事だけど、現実的には仕事が多くてそんな余裕がない」「上司を説得できない」「外注するのは高い」「社内でユーザテストを試してみたけど、それを実際にどう活かせばよいか分からない」等、ユーザリサーチを業務で使うには様々なハードルがあることが分かりました。

海外では2006年頃からUsertesting.com等の手軽なユーザテスト･サービスが、日本でも2013年から同種のサービスが立ち上がっていますが、これらのサービスは「ユーザテスト実施がラクになる」という局所的ツールに過ぎず、様々なハードルを解決するソリューションとはなっていません。

「手軽にユーザ視点を得られる仕組み」の提供で、「ユーザ視点の業務浸透」を実現する

この状況へのソリューションといて、「忙しい業務の中でも手軽に使えるユーザテスト･プロセス」を提供することで「業務の中で、当たり前にユーザ視点での課題発見や検証が行われる」状態を実現したいと考えています。

2012年5月からの事業トライアルから早5年が立ち、様々なネット系企業様において、業務プロセスに根付いたツールとして活用頂ける実績を着実に積み重ねています。

この実績により、2017年4月には東証一部上場企業の株式会社メンバーズのグループ会社となることができ、経営基盤を厚くしつつ、さらなる飛躍に向けて一歩一歩前進しています。

Webマーケティングの世界では、いまや「定量データ（アクセス解析など）は使って当たり前」という状況がありますが、この認識と同じぐらいに「ユーザリサーチを行った課題発見や検証は当たり前」という文化を醸成したいと考えています。

ミッションの実現には「どのように新しいパートナーと関係を構築するか？」「どのようにユーザテスト･プロセスをより手軽にするか？」「どのようにユーザテストの品質を高めるか？」など、まだまだ解くべき課題が山積みです。この高いハードルを一緒に超える手伝いをしてくれる、心強い仲間を求めています！

⇒代表的な事業内容はこちら

家族も仕事も楽しむ、新しい働き方を一緒に作りましょう！

面白い仕事は往々にして「やりがいはあるけど、残業が多く家庭との両立が難しい」という事が多いと思います。

ポップインサイトでは、個々人の生活において、家族や近しい友人たちの存在をとても大事にしています。仕事は責任感を持って頑張りながら、同時に家族との時間を大事にできるよう勤務時間や場所を柔軟に調整しながら働いています。

また、東証一部上場企業のグループ会社として、福利厚生・評価制度・働き方について、メンバー全員で日々より良い環境を作っています。

仕事のしやすさにおいて、私たちは「毎日オフィスで一緒に居なければならない」という常識を捨て、合理的に考え工夫を行っています。たとえば、技術チームは開発に集中できる時間を確保するため1日の多くを、『自宅に作り込んでいる集中環境』で過ごしています。また運用担当者の中には、月の半分を中国で過ごしているメンバーもいます。

常識にとらわれず、本質的に考え、気合いで乗り切るのではなく、頭を使って仕組み化する。そんな新しいワークスタイルを実現したい仲間を募集しています。

→弊社の考えるワークライフバランスとは（よくある質問のQ7）

採用は、双方にとってリスクが大きいもの。お互いが「一緒に働きたい！」と思えたら、スタートしましょう。

書類選考～インターンまでは最短2週間程度です。インターン～内定までは通常1か月程度を想定しております。ただしポップインサイトとの相性が非常に良いと感じた場合、インターンをスキップして内定を提示させて頂く場合もあります。

本来であればもっと早いタイミングで内定をご提示したいのですが、リモートワークや社風との相性など、実際には「やってみないと分からない」ことが多いため、インターンでの就業体験などのステップを設けさせて頂いております。「仕事を実際に始めることで、お互いに適正を見極めたい」ということですので、例えば「まずは副業として参加してみたい」などの柔軟な形もご相談可能です。

パート・アルバイト雇用含め、内定以降は就業証明は発行可能です。

採用の流れ

1. 書類選考（履歴書＆職歴書のご送付）
2. WEB適正検査
3. オンライン面談を複数回（Skypeなどで映像を用いて）
   ※可能であれば対面での面談も実施します。
4. インターン内定
5. インターン期間（実務を通じて双方確認。1ヶ月程度）
6. パート・アルバイト・正社員内定