今月のUX情報：2022年8月
海外や国内のUX関連の記事や情報を定期的にお届けしています。
目次
高齢化のためのデザイン：包括的なデジタル体験のための5つの方法
今、あなたが75歳だと想像してください。今あるほとんどのデジタルデバイスは、あなたのニーズに合うように最適化されていません。
高齢者がアクセスしやすいデザインを設計することは、十分な大きさのボタンを作成することよりはるかに重要です。ここでは、全てのタッチポイントでアクセシビリティを確保するために、包括的なエコシステムを拡大する方法を学びましょう。
１：包括的な対面調査とテスト：高齢者は、インタビュー時に感じた自身の困難は他の人と関連性が無いと考え、それらについて言及しません。これは研究の洞察に影響を与えます。これを容易に解決するために、調査とテストは直接行いましょう。また、メインのユーザーグループでなくとも、調査とテストに高齢者を含めることには価値があります。より多くの人生経験を持つ人々からの洞察は、私たちのデザインを根本的に改善することができるからです。
２：人口統計ではなく行動に焦点を当てる：高齢者は、ただの高齢者ではありません。他の人口統計と同様に、彼らは様々な特性を持つ非常に多様なグループであり、後世の人々がデジタル製品で困難を経験する可能性がある多くの理由を持っています。年齢は全体像の一部にすぎず、高齢者向けに設計する際には、他の多くの要因も考慮する必要があります。
３：アクセシビリティガイドラインを調整する：webコンテンツアクセシビリティガイドライン(WCAG)によると、利用しやすいサイトは知覚可能・操作可能・理解可能なものです。高齢ユーザー向けの包括的なデジタル製品を作成するには、アクセシビリティガイドラインを経年変化に合わせて調整する必要があります。
４：製品の需要を機能でマッピングする：デジタル製品は、高齢者の能力を超えてはいけません。設計基準は、加齢に伴う変化に導かれる必要があります。物理的な製品用に使われていた「インタラクションマップ」は、各機能を使用するために必要な能力のレベルを表示することができます。このマップを使用することで、包括的なデザイン設計の決定をサポートし、加齢の影響を受けるユーザーの能力に応じて機能を調整することに役立ちます。
５：質問インターフェースの規則：高齢者ユーザー向けに設計する際、ヒューリスティック（課題解決をするときに経験則や先入観に基づき、直感で素早く判断を行えるメンタルショートカット）に従うことが非常に重要です。新しいパターンを学ぶ必要がないようにするため、デザインは他の製品に十分に近づける必要があります。また、事前知識をあまり取らず、慣習は全ての人に馴染みがあるわけではないことを覚えておきましょう。何を設計する時でも、あらゆるレベルの規則に疑問を投げかける価値があります。
引用元記事はこちら（英文）：How to Design for Human Aging: 5 Methods for Inclusive Digital Experiences
UXユニコーンとは何か／あなたはUXユニコーンになるべきか
UXは、リサーチャー・デザイナー・ライター・開発者などさまざまな専門分野で構成されています。このUX分野の全ての専門知識を持っている人は「UXユニコーン」と呼ばれています。この人は、UXに関する全ての作業を1人で行うことができます。
ユニコーンがおとぎ話にのみ存在するように、UXユニコーンもおとぎ話上での従業員です。企業は、コスト削減のためにUXユニコーンを探しており、様々な分野のスキルを持つ人こそ、設計プロセスの改善に役立つと信じています。
ただ、たとえ様々な分野のスキルを持っていても、一度にできることは１つだけです。UXユニコーンは組織の問題に対する魔法のような解決策ではありません。そのため、UXユニコーンを探す求人広告は、雇用主のUX成熟度が低いことを示しています。デザインは、チームスポーツです。全てのことを少しずつ知っており、なおかつ１つか２つの特定のことに特化しているチームメンバーの集まりこそ、優れた結果を出すことができるのです。
UXユニコーンを忘れて、T字型人材になりましょう。T字型人材は、様々なことができるマルチスキルの専門家であり、特定の分野の専門家です。全てのことを少しずつ、幅広く知っているだけではユニコーンになれませんが、T字型の人には大きなメリットがあります。幅広い知見を持つ人材のため、長所と短所をより深く理解できるのです。これは、プロジェクトに最も影響を与えることができる領域を知るのに役立ちます。
引用元記事はこちら（英文）：What is a UX unicorn, do UX unicorns exist, and should you become one?
UXと意思決定
人間の脳を理解することはなぜ重要か？なぜ人間の行動を一般化し、人間が望ましい方法で行動することを予測できないのか？
私たちが知覚するもの（感覚入力）と既存の世界の知識との間に矛盾があり、新しい情報を認識して理解する能力が影響を受けることに注意が重要です。
私たちは時たま通常の行動を逸脱し、判断と意思決定能力はしばしば不合理です。情報を処理するとき、処理を簡素化するためのメンタルショートカットを探します。これは非常に迅速かつ簡単に行われるため、私たちはまだ忘却の状態にあり、それを認識できません。
そのような非合理性と偏見の多くは、過去の経験と根深い信念体系から生じています。
では、この知識はデザイナーとしてどのように役立つのでしょうか。
デザイナーとして、直感的でありながら意味のある体験を作りたいのであれば、これらの心理的メカニズムを利用して、これらの非合理性と意思決定パターンを予測する必要があります（私たちのバイアスによる色付けなしで）。
ターゲットユーザー向けのエクスペリエンスと製品を構築する際に、より多くの情報に基づいた選択を行うために、脳がどのように機能し、情報を処理するかを理解する必要があります。
体験をデザインするときは、脳の進化も考慮する必要があります。
たとえば、潜在的な脅威を検出して対応する能力を備えた私たちの原始的な脳は、「安全な空間」にとどまり親しみやすさに頼ることを好みます。
デザイナーとして、私たちは「親しみやすさ」の領域を利用して、体験に対する前向きな感情を呼び起こすことができます。
デザイナーとして
1）認知的負荷を管理するために、認知的努力をあまり必要としない方法で選択肢を提示することができます。
2）ユーザーのニーズとバイアス（意識的および潜在意識的）に対応します。
3）ドライブアクション
4）ユーザーの感情に訴える。小さいながらも重要で、微妙であるがはっきりと見える、インパクトのあるナッジとトリガーを導入して、ユーザーの「幸せな道」を確保することができます。
引用元記事はこちら（英文）：UX and decision making
2022年にUI/UXデザイナーとしてオンラインでお金を稼ぐ方法は？
UI / UXデザイナーとして、さまざまなプラットフォームで作業することで合理的なオンライン収入を得ることができ、複数の収入源を生み出すことができます。以下は、 UI/UXデザイナーがキャリアの中でオンラインでお金を稼ぐのに役立つアイデアのリストです。
1.ブランドを構築する
UI / UXの作業を紹介して専門知識を提示し、そこにいる聴衆があなたを認識し始めるようにします。
2.フリーランスのデザインを行う
UI / UXデザイナーとして、Fiverr、Upwork、Freelancerなどのフリーランスプラットフォームでプロのプロファイルを作成し、サンプル作業を提示して、プロジェクトを獲得して収益を上げます。
3.デザインブログを所有する
定期的に投稿される優れたコンテンツは、読者の信頼を得るのに役立ちます。
4.YouTubeチャンネルを作成します
ビデオを作成して、概念を共有し、美しいインターフェイスを設計し、設計ツールの使用法を説明して、自分の分野で信頼できるマスターになることができます。
5.ソーシャルメディアプレゼンスを構築する
膨大な数のフォロワーを獲得できれば、他の人からの投稿や商品の有料プロモーションを開始できます。
6.デザイン作品を販売する
他のデザイナーに刺激を与えたり、クライアントからプロジェクトを獲得したりできるように、ポートフォリオ内で最も満足しているプロジェクトを常に表示してください。
7.UXメンターになる
あなたの知識を高め、あなたのプロフィールを成長させ、そして時間ベースでかなりの金額を稼ぐのを助けます。
8.アフィリエイト製品を販売する
インターネットでUI/UX関連の製品を検索して見つけ、所有者に連絡して、製品を販売することでそれらのアフィリエイトになります。
・結論
UI / UXデザイナーがオンラインでお金を稼ぐ機会が増え、複数の収入源を簡単に稼ぐことができます。オンラインの世界で成功するための鍵は次のとおりです。
・一貫性を保つ
・定期的に
・存在する
・継続的な学習によって最新の状態に保つ
引用元記事はこちら（英文）：How to Make Money Online as UI/UX Designer in 2022?
2022年のUXデザインの現状：この先待ち受けているもの
1993年にUXデザインが導入されて以来、UX業界は絶えず進化し、変化し続けています。最新トレンドに遅れないよう、絶えず新たな製品を作成しているUX業界の2022年の変化を探りましょう。
１.仲間・顧客・ユーザーとのより良いつながり
業界での最も大きな変化は、ユーザー視点に重点が置かれていることです。私たちが想像するものはすべて、企業・日常社会の双方に変化を引き起こす可能性があります。そのため、デザイナーが常に新しいことを学べる環境を育み、改善方法を再考できる環境を与えましょう。
２.アクセシビリティ：大多数のためだけではなく、すべての人のために作成する
近年、アクセシビリティの拡大に向けて、社会的に大きな変化がありました。以前は、視覚障害者向けのテキストなど、特定のデザインを作成していました。しかし現在は、デザインから除外されるグループが生まれないよう、多様性と包括性の観点からデザインを作成するよう努めているのです。多様な社会を意識した表現をUXデザインに組み込むことは、今年の最も重要な変化の１つでしょう。
３.データの蓄積とデータの価値
膨大な量のデータを収集し、処理することは、これまでになく容易になりました。今抱える問題はデータの取得ではなく、どのデータが関連性があり、価値のあるものかを判断することです。これからはUXを利用し、必要な要素を測定することで、受信データのより優れた全体像が分かるようになるでしょう。
４.データ視覚化の重要性
データの視覚化と蓄積は、新しい概念ではありませんが、今後のデータの増加を考えると将来的にはさらに重要視されるでしょう。信頼できる、分かりやすいデータにアクセスできることは、どの企業にとっても重要な側面です。ユーザーデータは、スタッフや顧客が、特定の製品やシステムをどのように利用しているかを示し、改善案を提供します。
５.ノーコード技術は、より大きなイノベーションの道を開く
近年、ノーコード技術は開発者不足に対する解決策として浮上しています。現在のUXデザイナーは、UXインターフェイスを構築する方程式の内の半分にすぎません。ノーコード技術を利用すると、設計者は開発者への依存度を下げることができます。これにより、設計者が利用できる潜在的なスキルセットが大幅に増加するでしょう。
実行可能な日まではまだまだ重要な作業がありますが、この新しい最前線で将来がどうなるかを楽しみにしています。
引用元記事はこちら（英文）：The State of UX Design in 2022: What Lies Ahead
より良いUIデザイナーになる方法：9つの専門家のヒント
あなたが初心者のUIデザイナーであるか、すでにある程度の経験を持っているかどうかにかかわらず、技術を磨き続け、スキルを向上させることが重要です。最高のUIデザイナーは常に視野を広げ、成長し、広げています。あなたも同じです。
ここでは、より優れたUIデザイナーになるための9つの実用的なヒントを紹介します。それらの実装を開始すると、UIスキルがますます強力になることがわかります。優れたUIデザイナーになるための9つのシンプルで効果的な方法は以下です。
1.UXを理解する
・ユーザー調査から問題の定義、プロトタイピング、テストまで、UXデザイナーがたどるプロセス
・ヒックの法則、ゲシュタルトの原理、プライミング、フォン レストルフ効果などの概念を探求するUX デザインの心理学
・ユーザー中心のデザインと、それが UX デザイナーの決定にどのように影響するか
2.包括性とアクセシビリティのための設計
包括性とアクセシビリティを念頭に置いて設計するよう努めれば、優れた UI デザイナーになるだけではありません。また、世界をより良い場所にすることができます。
3.さまざまな設計システムを探索する（そしてそこから学ぶ）
スキルの向上を目指す UI デザイナーにとって、デザインシステムは、UI 設計の原則とベスト プラクティスの理解を深めるための優れたツールであり、大手ブランドがそれらを使用して大規模なデザインを作成する方法を確認できます。
4.できるだけ練習する
練習すればするほど、技術を向上させ、取り組みたい分野を特定できるようになります。
5.フィードバックを求めて受け入れる
フィードバックを得る際には、自分の作品のどの側面をレビューして批評してもらいたいかを正確に明確にしてください。これにより、フィードバックの的を絞り、価値あるものに保つことができます。そしてもちろん、フィードバックを取り入れ、そこから学ぶようにしてください。
6.さまざまなツールを試す
さまざまな一般的な UI ツールに少なくとも基本的な習熟度があると、仕事に応募する際に有利になります (ほとんどの求人広告では、特定のツールの習熟度が求められます)。それに加えて、さまざまなツールを探索することで、最も使いやすいツールを特定し、最高の UI 作業を行うことができます。
7.UIデザインと技術トレンドからインスピレーションを得る
業界で起こっていることを常に最新の状態に保つことで、ベスト プラクティスやトレンドが出現したときにすぐに学び、採用することができます。
8.好奇心を持ち、継続的に学ぶ
より優れた UI デザイナーになりたい場合は、好奇心を持ち続け、継続的に学習する習慣を身につけてください。
9.UIデザインの専門資格でレベルアップ
継続的な学習のトピックに沿って、専門的なコースで UI デザインのスキルをレベルアップすることを検討してください。
引用元記事はこちら（英文）：How to become a better UI designer: 9 expert tips
A/B テストのメリット
A/B テストは、何が機能し、何が機能しないかを理解するためのチケットです。定量化可能な方法でユーザーの頭の中に入ることを可能にします。UX デザイナーとして、これほど価値のあるものはありません。
A/B テストは、ユーザーの好みを定量的に理解するために使用される標準的な方法です。デザイナーは、デザイン チーム内の議論を解決するためにも使用できます。ユーザー エクスペリエンスに関して言えば、直感ではなくデータに頼ることは、デザイン プロセスの重要な部分です。
設計段階および新機能のロールアウト中にテストを行うことで、可能な限り最高の製品を作成できます。そうすることで、機能をテストした後に不要または有益ではないことに気付く場合があります。または、ユーザーが本当に必要としている機能を完全に見逃していることに気付くかもしれません。
A/B テストは、ユーザー エクスペリエンス (UX)、ユーザー インターフェース (UI) の設計、およびマーケティングやデータ分析などの他の多くの専門職から当て推量を取り除きます。A/B テストでは、実際に最適な結果が得られていることを確認できるように、行った変更の影響を直接測定します。
デザインをテストすることで、製品を改善し、人々が望んでいるものであることを確認できます。長期的には、A/B テストは企業の費用も節約します。特に設計段階で実施する場合はなおさらです。多くの場合、開発に投資する前にテストを行うことで、ミスや標準以下の設計を防ぐことができます。
A/B テストの一番のルールは、推測しないことです。テストの要点は、定量化可能なデータを使用して設計上の決定を通知することです。テストが実行されるのを待たなかったりする場合、A/B テストは時間、エネルギー、およびお金の無駄です。
引用元記事はこちら（英文）：The benefits of A/B testing
無料DL｜ユーザビリティテストの基本
数あるUXリサーチ手法の中でも最初に始めやすい「ユーザビリティテスト」の「基本的な設計・実査・分析の流れ」と「実施の進め方や注意点」を解説します。