現在、契約や取引の有効期限が残っているにもかかわらず、途中で契約をやめることを「契約解除」といいます。自社の都合で解除をする場合は、事情を説明し、今までの取引について感謝を述べましょう。今後、取引が再開するようなことがあった時、お互いが気持ち良く対応できるようにしたいものです。また、相手になんらかの違反があったり、迷惑を被った結果、取引を中止する場合は、理由を明確に伝えましょう。どちらに、どのよう……
ビジネスシーンでビジネス文書やビジネスメールなどを書く時によく使う「ご査収ください」。基本的には「ご査収ください」を添付ファイルで添付した時などによく書くのは分かっていても、どの様な表現の正しい意味があるのでしょうか？また、「ご査収ください」とは、どの様な使い方が出来るのでしょうか？「ご査収ください」という表現の正しい意味や使い方について、みていきましょう。「ご査収ください」という表現の正しい意味……
ビジネスシーンでよく使う「ご尽力」。言い方として「ご尽力」は、何かをお願いする時に使うのは何となく分かっていても、どの様な表現の正しい意味があるのでしょうか？また、「ご尽力」とは、どの様な使い方が出来るのでしょうか？「ご尽力」という表現の正しい意味や使い方について、みていきましょう。「ご尽力」という表現の正しい意味とは？それでは、「ご尽力」という表現の正しい意味をみていきます。「ご尽力」は「助ける……
ビジネスシーンでビジネス文書やビジネスメールなどを書く時によく使う「ご足労おかけします」。基本的には「ご足労おかけします」は、相手に来てもらった感謝を表す時などによく使うのは分かっていても、どの様な意味があるのでしょうか？また、「ご足労おかけします」とは、どの様な使い方が出来るのでしょうか？「ご足労おかけします」という表現の正しい意味や使い方について、みていきましょう。「ご足労おかけします」という……
始末書は会社の重要書類です。始末書とは、仕事上でミスや不始末、あるいはトラブルが発生したときに、会社（社内）に対して、報告し、謝罪の意を表わすために提出する文書です。そして、あなたの公正性を守る書類でもあります。それでは、詳しく始末書の書き方と注意点について、みていきましょう。始末書とは？その内容と注意点とは？まず、始末書とは？からみていきましょう。始末書は、（しまつしょ）と読みます。始末書は、仕……
会社にかかってくるクレーム電話の数々。出たくないと思っても出ないわけにはいきません。しかし、クレームに対応するのは難しいです。特に新入社員になったばかりの人はどう対応していいかわからなくなるものだと思います。今回は、クレーム電話の対応方法について、気をつけるべきポイントを紹介していきます。クレーム電話が来た時の対処法クレーム電話が来た時はどのようにするべきなのかを紹介します。１, 否定の言葉を使わ……
突然かかってきた電話が英語だった時、慣れていない人や英語が苦手な人が焦らず対応するのは困難です。しかし、英語での電話の対応には定型文や対処法があります。それをきちんと覚えればきちんとした対応はできます。今回は英語で電話が来た時の対応法や定型文について紹介していきます。英語で電話が来た時の対応法について英語で電話がかかってきた時どのようにすればいいのか。覚えておくべきポイントを紹介します。１, 英語……
定年退職は新しい人生のスタートです。そんな第二の人生を迎える上司にはどのようなメッセージを送ればいいのか、悩む人は多いと思います。ここでは、定年退職する上司に向けるメッセージはどのような言葉を入れるといいのか、注意点は何か、メッセージの一例を紹介していきます。どのようなメッセージを送ればいいのかここでは、どのようなメッセージを送ればいいかのポイントを説明していきます。１, 感謝の気持ちを込める「お……
デザイナーからほかの職種に転職したいという人は、意外と多いのではないでしょうか。 そこで、今回はデザイナーからほかの職種に転職する時のポイントと成功事例を紹介したいと思います。 デザイナーからの転職のポイント デザイナーから転職する時のポイントを、転職先のパターン別に説明します。 どのパターンにも共通して言えるのは、当たり前ですがスキル・キャリアを活かした転職をすることが良いという点です。また……
よく、何かを頼まれた際に「了解しました」という受けごたえをする人がいます。実はこの「了解」という言葉は目上の人に使う言葉としてはふさわしくありません。同じような意味合いの言葉である「承知致しました」や「かしこまりました」の方が正しい言葉遣いなのです。今回は「了解しました」が目上の人に使うのにふさわしくない理由と、「承知致しました」「かしこまりました」との違いについて説明していきます。「了解」の本来……