[caption id="attachment_57053" align="aligncenter" width="640"] Image credit: Dadapixel[/caption] サイトやアプリにおける典型的なフォーム（もしくはダイアログボックス）には、通常いくつかのボタンがあります。ほとんどのケースで、ユーザーは２つの選択肢を目にします。１つはユーザーの主となるタスクを表し、一方……
エスノグラフィーという手法は、ビジネスにおいて新たなニーズや課題を発見するために有効な方法として注目されています。
※関連ブログ：エスノグラフィー（行動観察）とは？Webマーケにおける「行動観察の3つの役割」
エスノグラフィーとは、民族学、文化人類学などで使われる調査研究手法の一つです。
本稿では、マーケティング領域でエスノグラフィーや行動観察調査の活用を検討している方に向けて、
についてご説明します。
AppleとMicrosoftの熾烈な戦いは、双方のプラットフォームのサポーターたちにより20世紀の終わりから21世紀まで、長きにわたって続いています。実際、その争いに取って代わるようなものはAndroid派とiOS派の争いくらいのものです。 MacworldやWindows Centralのようなサイトは、二つの巨大な企業が生み出したOSに対する酷評や、比較ができる分析結果などを定常的に配信して……
Webフォームには、二つのタイプのデータ入力が存在します。特定のフォーマットが存在しないデータ入力（文字入力のみ）と、特定のフォーマットが存在するデータ入力（文字と記号によるもの）です。この二つのタイプを、同じように扱うことはできません。 特定のフォーマットでのデータ入力を行う際、多くのデザイナーは「正しい入力をさせる」という責任をユーザーに対して負わせています。このことが、フォームのUXにおける……
Webマーケティングやウェブ解析と聞くと、近年のビッグデータ流行もあり、「定量データや数値をいかに分析するか」という発想になりがちです。しかし、その真逆にある「1人1人のユーザの行動観察」というアナログな手法も、大きなビジネス成果を生む可能性を秘めています。
[caption id="" align="aligncenter" width="681"] Image credit: Material Design[/caption] UIのラベルやテキストは、正確且つ簡潔なライティングによって使いやすくなり、信頼度が高まります。 では、ラベルやテキストのライティングにおいてやってはいけないこととは何でしょうか？ 今回はUIライティングで避けるべき16個の……
新しいデザインを考える際に、ありきたりな既存のUIパターンをそのまま使うよりも、すべてを一から作り直したいと思うデザイナーは珍しくありません。 しかし、そういったデザインのセオリーは、既に導入されてテストが済んでおり、うまく機能しているものだということを覚えておかなければなりません。ユーザーがよく知っているものなので、説明もマニュアルも必要ありません。ユーザーが目新しさよりもユーザビリティを求め……
マイクロインタラクションは、ユーザーに楽しい体験や役に立つフィードバックを与えることで、ある瞬間のあるタスクを達成することを補助するものです。 このようなマイクロモーメントは、一連のフローの中でユーザーを直感的かつ効果的に導くために用いられます。 Google提唱のマイクロモーメント：「瞬間」を捉えるための消費者行動モデルとは？ マイクロインタラクションとは？ Microinteraction……
Webサイトリニューアルやアプリ改善企画プロジェクトでは、「ユーザビリティの改善」というフレーズや方針が含まれている企画書を数多く目にします。
しかし、「あなたのサイトにおける『ユーザビリティ』とは何ですか？」と質問しても、クリアな答えが返ってくるケースはほとんどありません。
本稿では、ユーザビリティに関する数多くのコンサルティング経験を持つポップインサイト創業者の池田が、実体験を踏まえできるだけ具体的かつ実践的に以下について解説していきます。
マイクロインタラクションは、ユーザー体験を簡単で楽しく印象に残るものにします。 ほとんどのマイクロインタラクションは目立たなく気づかれにくいものですが、効果的に使うことで、ユーザーをプロダクトのファンにすることができます。 言い換えるならば、マイクロインタラクションには、ユーザーとテクノロジーの間にあるギャップを埋め、同時にユーザーを惹きつけることができる可能性があるということです。 マイクロイン……