【UTマンガ】ユーザテストで初心者を即戦力に


ユーザテストへの先入観

みなさんはユーザテストに対して、どのようなイメージを持っているでしょうか?

「ユーザテスト結果の分析は難しそう」
「結局専門知識が無いと活用出来なさそう」
というようなイメージをお持ちではありませんか?

実は、ユーザテストの結果は簡単に活かすことができます

それこそ「昨日までUXやユーザ調査とは全然関係ない仕事をしていました」という初心者の方でも、ユーザテストの結果から社内やクライアントに刺さる資料を作ることができるんです!

聞けるのは専門家の意見ではなく、より実際の顧客に近い声

というのも、ユーザテストをした結果得られる意見や発見は、専門家の意見ではなく、より実際の顧客に近い良い意味で素人の意見なので、分析する方にも専門知識が求められません。

ですので、例えば冒頭の漫画のように新卒ほやほやのメンバーでも、クライアントに対して説得力がある課題や発見点を見つけることができます。

初心者でも活かせる事例

例えばこのような事例があります。

Webマーケ初心者の新人が、わずか1ヶ月で営業・コンサル提案の戦力に
https://popinsight.jp/knowledge/express/case1.php

こちらの事例では、
Webマーケ初心者の新人の方が、ユーザテストを活用することによって短期間で提案の戦力化したエピソードが紹介されています。
初心者の方がどのようにユーザテストを活用したのか…
興味のある方はぜひ読んでみてください。

まとめ

ここまでのお話をまとめますと、
ユーザテストであれば、より実際の顧客に近い方の意見が聞くことができ、且つそれは誰もが直感的に理解できる具体的な情報なので分析にも専門知識が必要無く、初心者の方でも簡単に刺さる資料を作ることができます。

できそうな気がしてきましたよね?
ぜひあなたの携わるサイトでもユーザテストを実施してみてください!

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ぜひこの機会に体験してみてください!

また以下の記事では、「初めてのユーザーテストExpress体験記」と称して弊社カスタマーサポートの田中さんが分かりやすくリモートユーザテストサービスの使い方を紹介してくれています。こちらもぜひご覧ください。

ひよっこWebマーケターでも出来た!!~初めてのユーザーテストExpress体験記~


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ポップくん

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株式会社ポップインサイトの公式キャラクター、ポップくんです。ユーザビリティやユーザテストをはじめとして、Webマーケティング全般にわたり、皆様に役立つ情報を発信してまいります。


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