UIデザイン/UXデザインをアウトソースする会社を探しているけれど、選定基準がよくわからないと思われる方も多いのではないでしょうか。本記事では、日本のUI/UXを得意とする会社をピックアップし、特徴や得意分野を紹介します。パートナー選びにお役立てください。
UIデザイン/UXデザイン会社の業務範囲
UIデザイン/UXデザイン会社に依頼するとどのような仕事をしてもらえるのかを確認しておきましょう。
【事例】UIデザイン会社と組んで成果をあげた「チケットキャンプ」
出典：株式会社グッドパッチ
まずはじめに、デザイン会社と企業がチームを作ってスマホアプリのデザインを改修し、目標達成を目指した事例をご紹介します。
チケット売買（CtoC）のアプリ「チケットキャンプ」の評価に課題を抱えていた株式会社フンザがパートナーとして選んだのは、UIデザイン会社グッドパッチ。両社からメンバーを集めて作ったチームによりスマホアプリのリニューアルが進められました。
ユーザー調査で集めた生の声をもとにユーザーの求めているコンセプトを導き出し、ユーザー体験に沿ったデザインを作り込むことで、決済率30%増を達成しました。
UI/UXデザイン会社に依頼できること
出典：株式会社グッドパッチ
UIデザイン会社やUXデザイン会社に依頼した場合、ただデザインを作るだけでなく、深くプロダクトに関わって設計を進めていきます。チケットキャンプの事例ではチーム作りや課題整理、方針決め・コンセプトメイクにかなりの時間を割いています。
＜行われる業務の一例＞
・使いやすいデザインやインタフェースの設計
・プロダクト全体に関わる体験（UX）の設計
・プロトタイピング
・ユーザーテスト、調査、分析、評価
・デザインを通した課題の解決、コンセプトメイク など
UIデザイン会社やUXデザイン会社に依頼した場合、Webデザイン会社で行われる業務に、コンサルティング的な要素も加わります。ただデザインを作って欲しい・きれいにして欲しいというのではなく、ビジネス上の課題を解決するためのデザインを目指すことができるのです。
ビジネス上の課題や目的を整理しておこう
冒頭のチケットキャンプの事例では、UIデザイン会社とパートナーシップを組むにあたって、以下のようなビジネス上の課題やゴール、目標設定が具体的にありました。
・いろいろな方法があるなかでアプリを使うストーリーにフォーカスしたい
・スマホアプリの評価が低い
・スマホアプリのデザインをリニューアルして、決済額を2倍にする
このように課題や目的を明確にしておくことは、デザイン会社の選定にあたって重要なポイントです。
それぞれのデザイン会社には得意分野があります。例えば目的がスマホアプリの強化である場合、スマホアプリのUIデザインやUXデザインが得意な会社を選ぶべきでしょう。目的やゴールがあいまいなままデザイン会社を選ぶと、ミスマッチが出ることもあります。また、目的によっては、外部委託ではなく内製がよい場合もあるかもしれません。
UIやUXをよくすることで、こういう課題を解決したいんだ・これを達成したいんだという想いを持って依頼することで、よりスムーズに話を進めることができるでしょう。
なお、UIデザインの設計については、こちら（「優れたUIデザイン（ユーザインターフェース）を作るために意識すべき、たった1つの原則」）で詳しく解説しています。UIの定義や重要性が曖昧な方はこちらをご一読下さい。
日本のUIデザイン/UXデザイン会社10選
それでは、実績のあるUIデザイン会社・UXデザイン会社を10社ご紹介します。得意分野や特徴も記載しますので、会社選びの参考にしてください。
1.株式会社ポップインサイト
＜所在地＞
神奈川県横浜市
＜得意分野＞
ユーザ調査
＜特徴＞
弊社はユーザテストの会社と思われがちですが、上流のWeb戦略立案や設計ももちろん可能です。ユーザ理解を軸にしたUX･UI設計力と、Webシステム開発･SEO･広告運用･クラウドソーシング活用など幅広い領域での実務経験を武器に、机上の空論でない費用対効果の高い施策提案を行います。
＜実績＞
株式会社インテリジェンス様、Sansan株式会社名刺アプリ「Eight」ほか多数
ポップインサイトへのお問い合わせは以下からお気軽にどうぞ。
※ポップインサイトは株式会社メンバーズのグループ会社です。株式会社メンバーズのUXデザインサービスはこちら。
2.株式会社グッドパッチ
＜所在地＞
東京都渋谷区
＜得意分野＞
コンシューマ向けアプリ
＜特徴＞
ユーザー調査やサービス設計など、企画の上流から関わって、ユーザー視点で使いやすいアプリを作る会社。エンジニアを抱えており、デザインから開発・実装まで社内で行えるのが強みです。クライアントの中に入り込んだチーム作りに定評があります。
＜実績＞
チケットキャンプ（チケット売買アプリ）
JINS MEME OFFICE（集中力計測アプリ）
TALKIE（不動産検索・コミュニケーションアプリ）
3.Standard株式会社
＜所在地＞
東京都渋谷区
＜得意分野＞
スマホアプリ、Webサービス
＜特徴＞
新規事業の立ち上げにともなうサービス設計や、既存事業の調査・改善など、さまざまな形態・フェーズのプロジェクトに柔軟に対応。ユーザーの課題解決とビジネスゴールの達成を両立させるUXデザインを目指しています。
＜実績＞
SmartNews（キュレーションアプリ）
リブセンス（派遣事業・採用情報サイト）
ANTEPRIMA（ブランド多言語サイト）
4.フェンリル株式会社
http://www.fenrir-inc.com/jp/corporate/
＜所在地＞
大阪府大阪市北区（本社）
東京、名古屋、島根に拠点あり
＜得意分野＞
スマホアプリ、業務用アプリ
＜特徴＞
コンシューマ向け、業務向けなど幅広いアプリを作っている開発会社。アプリの使い心地を追求する上で欠かせないUIデザイン・UXデザインのサービスも提供しており、既存アプリの改善実績も多数あります。ウェブブラウザSleipnirを開発している会社としても有名です。
＜実績＞
エポスカード公式アプリ（スマホアプリ）
大成建設FieldPad（業務用スマホ・タブレットアプリ）
NHK紅白（スマホアプリ）
5.株式会社ARCHECO
＜所在地＞
東京都渋谷区
＜得意分野＞
WEBサービス、アプリ、プロダクトデザイン
＜特徴＞
事業の企画・戦略・設計を行うほか、開発したアプリやサービスを、社内外にプロモーションするところまで一貫して行っています。IT分野だけでなく、プロダクトデザインやパッケージデザインの実績もあり。
＜実績＞
富士通デザイン（デザイナー型思考ツール）
ViMET（動画キュレーションアプリ）
6.オハコ株式会社
＜所在地＞
東京都渋谷区
＜得意分野＞
スマホアプリ、インタラクションデザイン
＜特徴＞
ユーザーの価値体験を大切にしたUI設計を行ったうえで、プロダクトを素早く形にして、検証を重ねながらグロースさせていくスタイル。インタラクションを重視した独自のUI設計が特徴です。
＜実績＞
朝日新聞社eeny（動画・生放送キュレーションサービス）
トレタン！（SNSアプリ）
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社「AKASHI」（勤怠管理システム）
7.MEGANE DESIGN
＜所在地＞
東京都品川区
＜得意分野＞
スマホアプリ、家電やIoT製品の組み込みUI、IoTデザイン
＜特徴＞
スマホアプリのほか、カーナビゲーションやTV向けサービスなどIT企業以外にメーカーをクライアントとする実績が多数あります。高品質で先進的なデザインが特徴です。
＜実績＞
Felica（非接触IC事業）
million moments（写真ビューワー）
8.株式会社ajike
＜所在地＞
東京都渋谷区
＜得意分野＞
Webサービス
＜特徴＞
リサーチからデザイン、開発、検証、効果測定まで、手法を限定せず、状況に応じて最適なものを選択しながら実践。チームを組んでの開発のほか、UXデザイナーがスポットでプロジェクトに参加することも可能です。
＜実績＞
介護のホンネ（ユーザー投稿型サイト）
ジョブメドレー（医療介護求人サイト）
THE WORLD ELEMENTS（キュレーションメディア）
9.株式会社THE GUILD
＜所在地＞
東京都港区
＜得意分野＞
スマホアプリ
＜特徴＞
フリーランスのデザイナーやデザイン会社が集まって組織を作っているTHE GUILD。それぞれの得意分野を活かし評価の高いUIデザインを提供。2014年には関わった3つのアプリがGoogle Playにてベストアプリを受賞しています。
＜実績＞
SoftBank アニメ放題（アニメキュレーションアプリ）
日本経済新聞（紙面ビューワー）
Misoca（請求管理業務アプリ）
10.株式会社root
＜所在地＞
東京都渋谷区
＜得意分野＞
Webサービス
＜特徴＞
作って終わりではなく、公開後も継続的にPDCAを回してサービスを成長させるなど、中長期的な取り組みを行い、長くつきあえるビジネスパートナーとしてスタートアップからも評価されています。
＜実績＞
LaFabric（ファッションサービスサイト）
まとめ
ご紹介した10社は、クライアントのビジネスに寄り添い、ユーザー視点のUIデザインやUXデザインを設計することに長けた会社ばかり。事業の目的にマッチする会社を選ぶことで、強力なパートナーとなって事業を発展させてくれるはずです。本記事がよい出会いにつながれば幸いです。
参考：ミーティングソリューション™、起業.tv、root inc.、Edison Lab
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