ピックアップ記事

ユーザテストでコンバージョンが3倍に改善!有料競馬情報サービスの事例

2016年2月にパートナー会社様向けに開催された「ユーザテスト活用勉強会」に、株式会社ポップインサイト代表池田が登壇。

ユーザテストを活用した成果の創出方法について講演いたしました。本記事は講演内容を書き起こしたものです。

Continue reading

ペルソナマーケティングを理解する上でおさえておきたい国内事例4つ

ペルソナマーケティングという言葉を聞いたことがありますか?
従来のマーケティング手法とは少し異なる方法で、ヒット商品のヒントを探っていくというものです。

ヒット商品を生み出したい時、どういったことを考えるでしょうか。なるべく多くの人に受け入れられる商品を作りたい。多くの人の心に突き刺さるプロモーションをしたい。そう考える人は少なくないでしょう。
しかし、ペルソナマーケティングはそれとはまったく異なる、真逆とも言える方法でヒット商品を生み出す手法です。
そんなので本当に売上が伸びるの?と疑っている方もいるかもしれません。
ところが、これまでにペルソナマーケティングによって急成長を遂げた企業、大ヒット商品を生み出した企業は数多くあります。

今回はそんなペルソナマーケティングの事例と実践方法について解説していきます。

Continue reading

なぜ営業フックとしてユーザテストが有効か

ユーザテスト(ユーザビリティテスト)は「クライアントから受注した上で実施するもの(売り物)」という認識が一般的だと思います。しかし最近弊社では、クライアントへの売り物ではなく、クライアントの信頼獲得ツールとして販促費用でユーザテストをご実施頂くケースが増えています。

今回は、営業フックとしてのユーザテスト活用が増えている背景や、効果的な理由をご紹介したいと思います。

Continue reading

ユーザテストが”刺さる”7つのパターン

ユーザテスト(ユーザビリティテスト)は非常に効果的な手法ですが、認知度が高いとはいえず、多くのクライアントが「ユーザテストって何?」という状態です。そのため、単に「ユーザテストはどうですか?」と薦めても、クライアントの心を動かすことは困難です。

ユーザテストという手法をWebマーケティングシーンで有効に活用するには、顧客の課題意識・要望を踏まえた上で、「その課題・要望を満たすための方法」としてユーザテストを紹介することがポイントです。

これまで様々なシーンでご提案してきた経験から、ユーザテストがお客様の課題にマッチして「刺さる」パターンは大きく7つのパターンに分類できました。本稿では、それぞれご紹介していきます。

Continue reading

ひよっこWebマーケターでも出来た!!~初めてのユーザーテストExpress体験記~

ひよっこWebマーケターのユーザテストExpress体験記

こんにちは!7月よりポップインサイトのカスタマーサクセス部門を担当させて頂いております田中です!!札幌でリモート(在宅)勤務しており、自宅より全国のお客様へメールやお電話でご感想を伺ったり、情報を発信させて頂いております。

このブログでは、

  • ユーザーテストExpressをどうやって活用したら良いの・・??
  • クライアント様にどのようにサイト改善のご提案をしたら良いかわからない・・・!!

といった疑問をお持ちの、初心者Web担当者様の疑問にお答えするべく、わたしのユーザーテストExpress体験記を紹介させて頂きます!!

ちなみに、わたしも前職は出版社での事務職でしたので、異業界からのチャレンジ、超初心者であります(`・ω・´)ゞ

  • Web制作の基礎知識は学び資格は取得したものの、数年前で記憶なし
  • PC利用のメインはネット閲覧・ネットショッピング、時々Skypeチャット

と、恥ずかしながらこのような感じです。

こんな私でも、ユーザテストExpressをつかった改善提案はできるのか…!? 早速、行ってみたいと思います・・・!!

Continue reading

ユーザビリティテストはなぜ重要か

UXやUIデザインにおいて、欠かせない調査方法の一つがユーザビリティテストですが、「どんな調査か分からない」「大事なことはなんとなく分かるけど、しっかり説明できない」という方は多いのではないでしょうか。

そこで今回は、ユーザビリティテストの重要性を語る上で、

  • ユーザビリティテストとは何か
  • ユーザビリティテストでは何が分かるのか(成功事例)
  • ユーザビリティテストでどのような実施方法があるか
  • ユーザビリティテスト(簡易テスト)をどのように行うのか(動画例あり)
  • ユーザビリティテストはWebマーケ現場でどのように活用されているか

について、ポップインサイトの考え方を順を追ってご紹介していきます。

Continue reading

「ビフォーアフター写真」は信じない!?ダイエット商材を検討中のユーザに「超絶不人気」のサイト要素とは?

まもなく夏休み&お盆休みです。弊社でもやれ「シンガポール」だ「北海道」だと、旅行先での楽しい体験に胸ふくらませているスタッフがちらほらと見えます。夏の旅行といえば薄着、水着。そしてそんな時に気になるのはやはりお腹まわり、二の腕ですね。

sozai1

というわけで、今回のテーマは「置き換え式ダイエット」です。巷には置き換え先のダイエット食品があふれています。スムージータイプ、シェイクタイプ、クッキー型などなど…。そうした商材を検討するユーザは、ウェブサイト内で何に惹かれ、逆に何は「そうでもない」のか。
調査の結果、「よくあるけど、実はユーザに刺さっていないサイト表現」が明らかになりました。

※本記事の最後に、実際の動画へのリンクを用意しています。

Continue reading