ロンドンのコンサルファームが使う・Webアナリティクスのテクニック6選

ニューヨークやロンドンに展開するコンサルティング会社、Conversion Rate Experts社が、UX(ユーザーエクスペリエンス)とCRO(Conversion rate optimization コンバージョン率最適化)のための27つのテクニックをまとめたインフォグラフィックを発表いたしました。

この記事は、Conversion Rate Experts社の許可の元、テクニック1〜テクニック6(Webアナリティクス、ヒートマップ、セッションレコーディング、フォームアナリティクス、ライブチャット、Cobrowsing)について詳細に書かれた記事を翻訳したものです。
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サイト改善・最初に手を付けるべきこと

今年はWebサイトをなんとかする!という社長の鶴の一声でWeb担当者になり、サイト改善を命じられたあなた、いったい何から手を付ければいいの?検索しても情報が多すぎて整理できない・・・と困っていませんか?
サイト改善をはじめる際、大切なのは「今の状態を把握すること」。サイト改善の基礎となる現状把握について、考え方や基本的な項目などを解説します。

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弊社メルマガの開封率が30%超えしている5つの理由【数字も公開】

2016年9月ごろよりポップインサイトのお客様に対してメールマガジンを配信するようになりました。

これまで約20回のメールマガジンを配信してきましたが、開封率30%を下回ることはほとんどありません。

そこで今回は、30%の開封率を維持している秘訣を具体的に公開します。

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EFO施策7選・エントリーフォーム最適化でコンバージョン率を改善!

集客施策は行っているものの、エントリーフォームの離脱率が高くて悩んでいませんか?本記事では、EFOの取り組みの参考になるように、あなたのエントリフォームを改善するためのポイントを解説しています。ユーザが離脱しやすいポイントと、実際のECサイトでコンバージョン率改善に効果があった施策を紹介します。

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UXデザイナー・事例から見る必要なスキルとキャリアパス

まだ職種としてあいまいな点も多いUXデザイナーという仕事。必要なスキルはなんとなくイメージできるけど、どのようなキャリアを積んだらなれるの?と疑問を持つ人も多いのでは。本記事では、UXデザイナーになるために身につけたいスキルと活躍するまでのキャリアを、実例をあげて紹介します。実際にUXデザイナーとして活躍する人の事例を見て、自分にふさわしいキャリアパスを描きましょう。

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ファッション系ECサイトでユーザが本当に欲しい3つの機能―急成長の「SHOPLIST」アプリから見えたユーザの心理

あけましておめでとうございます!と、ご挨拶させていただいたものの、もうそろそろ時季外れですね。もう年が明けて約半月。年始のセールで大混雑のショッピングモールは落ち着きを取り戻している頃でしょうか。

ところで最近、SHOPLIST(SHOPLIST.com by CROOZ)というファストファッションECサイトが急成長していると耳にしました。しかもなんとアプリは配信10ヵ月で200万ダウンロードを突破したとか!(参考記事:通販アプリが10か月で200万ダウンロードを突破、クルーズのECサイト「SHOPLIST」

急成長の理由はどんなところにあるのでしょう? 今回は話題のSHOPLISTアプリを検証してみました!

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UXデザインを実践する6ステップと、成功に必要な4つの力

UXデザインって結局は何をすることなの?どうすれば実践できるの?という方に向けて、UXデザインの作業を6つのステップに分けてポイントを解説します。概念だけを理解するのではなく、実務の流れや内容、必要なことを明確にして、実践につなげましょう。

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