ウェブの成果が上がらない本当の理由を学ぶ!UX最適化のためのデータ活用とコミュニケーション
ウェブ接客やマーケティング・オートメーション(MA)、AIなどのツールを活用する企業が増えてきています。 これにより、ユーザをデータとして捉え、PDCAを回すことで、一人ひとりの顧客体験(UX)を向上しようとしています。
しかし、PDCAを回し、ウェブサイトの改善を頑張っているにも関わらず、成果が上がらない・伸び止まってしまったという声をよく伺います。 また、自動化しようにも、ウェブサイトのどこにコミュニケーションの課題があるのかが分からない、ということもよくある悩みでしょう。
そこで、本セミナーではUXの失敗パターンと改善手法を、ポップインサイトと、成果向上につながるUXデザインファームのビービットがそれぞれ解説します。