過去のセミナー

定量×定性リサーチでインサイトを導き出す
ミックス・メソッド徹底解説

皆様から多くのご要望をいただき、前回大変ご好評いただいたセミナーのリバイバル放送が決定いたしました！

定量調査と定性調査を組み合わせるリサーチ手法「ミックス・メソッド」は、複雑な現象をマクロ・ミクロの両レベルで調査し、リサーチの妥当性・信頼性を高める手法として、現在最も注目されています。

「ミックス・メソッドを学びたいが、ライブ配信を見逃してしまった」「もう一度、じっくり学びたい」という皆様の声にお応えし、Amazon、Microsoftでの豊富な経験を持つ『Mixed Methods』の著者、ラドナー博士のセミナーを再びお届けします。

本セミナーでは、ミックス・メソッドの概要、定量調査と定性調査の違い、利用パターン、リサーチの進め方などを詳しく解説。ラドナー博士自身のAmazon、Microsoftでの実践例も交え、効果的なリサーチ設計を学ぶことができます。

前回のセミナーを見逃した方も、もう一度学びたい方も、この貴重な機会をお見逃しなく！

ベストセラー『Interviewing Users』の著者に学ぶ ユーザーインタビューの極意 深いインサイトを引き出す最新UXリサーチ手法

現代のビジネスにおいて、ユーザーリサーチは成功の鍵を握る重要な要素となっています。多様なニーズに応えるためには、単なるフィードバックを超え、深いインサイトを引き出す力が求められています。

本セミナーでは、ユーザーリサーチの権威として広く知られており、ベストセラー『Interviewing Users』の著者であるスティーブ・ポーティガル氏をお迎えし、最新のリサーチ手法と実践的なアプローチを本邦初公開の内容でご紹介いただきます。

ポーティガル氏は、初版以降10年にわたるリサーチの進化を踏まえ、改訂版『Interviewing Users』(和訳未発行) の内容を基に、ユーザーリサーチの新たなトレンドや重要な要素を明らかにします。具体的には、注目のResearchOps（ユーザーリサーチ業務の効率化）の重要性、リモートリサーチの拡大、データの分析と統合の方法について深く掘り下げます。参加者は、リモートリサーチを通じて多様なサンプルを得る方法や、インタビューを効果的に行うための具体的なテクニックを学ぶことができます。

さらに、リサーチのプロセスを通じてチームや組織全体を巻き込み、協力的な環境を構築する方法についても探ります。

今回のセミナーは、経験豊富なリサーチャーから初心者まで、リサーチに関わるすべての方々にとって、実践的な知見を得る絶好の機会です。

ユーザーの真のニーズを理解し、プロジェクトに活かす力を身につけたい方、ユーザーリサーチスキルを一段上のレベルへ引き上げたい方は必聴です。ぜひご参加ください！

メルカリが実践する
UXリサーチのサービス・プロダクト開発への活用

新しいサービスやプロダクトを生み出すためのヒントがここに

UXリサーチをどのように活かせば、より良いサービスやプロダクトにつながるのか？
多くの企業がリサーチの重要性を認識しながらも、具体的な方法や活かし方に悩んでいます。

そのような中、メルカリでは数々のリサーチをサービスやプロダクトの開発に活かしています。そこで本セミナーでは、株式会社メルカリのUXリサーチャーである草野孔希氏をお招きし、具体的な実践事例を通じてお話いただきます。

セミナーで得られること
・メルカリにおけるサービスやプロダクト開発でのUXリサーチの活用事例
・プロダクトオーナーや開発チームとの連携方法
・組織全体でリサーチ文化を耕し続けるための工夫

このセミナーに参加することで、UXリサーチの価値をより深く理解し、あなたのサービスやプロダクトの開発を成功に導くためのヒントが得られます。ぜひこの機会にご参加ください。

AI時代のプロダクトマネジメント成功の秘訣 Google・Metaを歴任
現Microsoftプロダクトリーダーが語る実践的戦略

急速に進化するAI技術の時代、プロダクトマネジメントは新たな転換期を迎えています。市場競争が激化する中で成功を収めるためには、従来の方法にとらわれず、新しい視点や具体的なスキルを身につけることが求められています。

本セミナーでは、マイクロソフトのプロダクト担当バイスプレジデント、アミット・フレイ氏をお迎えし、AI時代におけるプロダクトマネジメントの最前線を深く掘り下げます。

プロダクトセンスの磨き方からチームビルディング、AI時代特有の課題について、第一線で活躍するリーダーだからこそ語れる具体的な戦略とノウハウについて詳しく説明します。特に、AIがもたらす変革期におけるプロダクト戦略の立て方やチーム運営の要諦について、豊富な実例と最新の情報を交えて解説します。

さらに、フレイ氏は単なる技術的スキルだけでなく、リーダーシップの取り方やキャリア構築に関する洞察も提供してくださいます。成功するプロダクトマネジメントに必要な要素を包括的に学ぶことができる、必見のセミナーです。

Google、Meta、Microsoftという世界的なテック企業で数々の革新的プロダクトを手掛け、成功に導いてきたエキスパートから直接学び、実践的な知見を得らえる大変貴重な機会です。ぜひご参加ください！

ヘルスケア業界 大手グローバル企業から学ぶ インクルーシブデザインの最前線 すべての人に寄り添うデザインの創造

少子高齢化やグローバル化が進む現代社会において、多様な人々のニーズに応えることは、企業や社会にとって喫緊の課題です。ユーザーのバックグラウンドや能力におけるダイバーシティ(多様性)を理解し、共に課題を解決する「インクルーシブデザイン」は、単なるデザイン手法ではなく企業の社会的責任を果たすための重要な取り組みです。また、インクルーシブデザインは、現在のユーザーエクスペリエンス（UX）の重要なトレンドの一つとして注目されています。

本セミナーでは、ヘルスケア事業を中心に展開する世界的企業Philipsから、Global Innovation Lead（イノベーションと戦略のリーダー）のミリヤム・ウォーターズ氏をお招きし、インクルーシブデザインの基本概念と重要性、具体的な実践方法、最新のテクノロジーの動向について解説いただきます。

具体的には、性別、年齢、能力、文化的背景にかかわらず、誰もが利用できるプロダクトやサービスの設計に向けたダイバーシティ＆インクルージョンの視点、パーソナライズされたソリューション、アダプティブ・モジュラー・デザインなどの戦略と成功事例についてご説明いただきます。

さらにジェンダーの多様性にも注目し、公平なデザインを実現する方法を探ります。歴史的な視点から未来の展望に至るまで、インクルーシブデザインがもたらす可能性を理解し、実際のプロジェクトに応用できる具体的なアイデアを得ることができます。

より豊かで持続可能な社会の実現に向け、多様性と包摂性を重視したアプローチを学び、すべての人々が快適に利用できるプロダクトやサービスを創出するためのヒントを得られる大変貴重な機会です。ぜひご参加ください！

Google UXリードに学ぶ アクセシビリティと創造的デザインの融合
誰もが理解し活用できるデータ体験とは

データが日々の意思決定において重要な役割を果たす現在、すべての人にとってアクセスしやすい情報の提供が求められています。
今回のセミナーでは、Googleでデータビジュアライゼーションの最前線で活躍するケント・アイゼンハス氏をお迎えし、Googleの「アクセシビリティファースト」の取り組みを具体的な事例を交えて深堀りします。

多様な人々のニーズに応えることは、より良い製品やサービスを生み出すためには欠かせません。ケント氏は、ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG）がどのように創造的なデザインを促進するかについて、実例をもとに説明します。色覚に配慮した色使いや、キーボード操作を容易にする工夫など、具体的なアプローチを学ぶことができます。

さらに、AIやソニフィケーションを活用し、視覚だけでなく聴覚や触覚による情報伝達の秘訣についてもお話しいただきます。

アクセシビリティの取り組みは法令遵守にとどまらず、ビジネスチャンスの拡大にもつながります。多様なユーザーにリーチすることで、市場拡大の可能性が広がります。このセミナーでは、アクセシビリティがビジネスの成功に不可欠な理由や、自社製品への具体的な適用方法、データビジュアライゼーションの新たな可能性、組織全体でアクセシビリティを推進するための戦略について学ぶことができます。

アクセシビリティとデータビジュアライゼーションの分野で卓越した専門知識を持つ第一人者から、直接学べる貴重な機会です。ぜひご参加ください！

IBM 生成AI戦略リーダーに学ぶ デザインから新サービス設計まで
組織に浸透するAI実践モデルの構築法

生成AIの波はますます加速し、企業は新たな局面を迎えています。生成AIの実験的な取り組みから脱却し、生成AIを効果的に活用することで競合との差別化を図り、具体的な価値を生み出すためには戦略的なアプローチが求められます。

本セミナーでは、IBMの生成AI戦略を牽引するクリスティーナ・メニウク氏をお迎えし、組織に浸透するAI実践モデルの構築方法について、生成AI導入の成功事例や課題、そして解決策などを踏まえ分かりやすく解説いただきます。

具体的には、自社の強みを活かせる生成AI活用領域の特定方法や顧客体験と従業員体験の向上を図る生成AIの活用法、また生成AIを企業の成長戦略に組み込むためのビジネスケースの作り方、さらにデザイン戦略が生成AI活用の変革プロセスを支えるうえで果たす重要な役割について、詳しくご説明いただきます。

明確なビジョンを持ちながら実行可能な生成AI戦略を効果的に策定し、持続可能な成果を測定する具体的な手法について、生成AI戦略のエキスパートから直接学べる貴重な機会です。ぜひご参加ください！

現役Google UXデザイナー解説 デザインにおけるAIの真の可能性
ユーザー中心のインターフェース設計とは

生成AIは、デザインの未来を大きく変革する可能性を秘めています。デザインの未来を切り拓くために、単なる効率化ツールとしてAIを捉えるのではなく、人間とAIが共創し、より深くユーザーとつながるデザインを生み出すための新たな可能性を探る必要があります。

本セミナーでは、GoogleのMaterial Designからリアム・スプラドリン氏をお迎えし、生成AIがデザインにもたらす真の価値と、AIと人間の創造性が融合する未来について深く掘り下げます。

AIがデザインプロセスにどのように組み込まれることで、より人間中心で、より創造的なデザインが生まれるのか、ユーザーのニーズに応えるインターフェース設計の最適なアプローチ手法について、具体的な事例を交えながら、また哲学的・人類学的な視点からも詳しく解説いただきます。

Googleの現役UXデザイナーから、新しいデザインの在り方について、AIがデザインにもたらす可能性を最大限に引き出し、より良いユーザー体験を創出するためのヒントが学べる貴重な機会です。AIとデザインの共創によって、どんな未来が実現できるのか、一緒に考えてみませんか？ぜひご参加ください！

楽天モバイルが挑戦するAI時代のUXリサーチ

「携帯市場の民主化」を掲げ、ワンプランや乗り換え料金無料など、携帯市場に革新を起こし続けている楽天モバイル。事業戦略の根底にある顧客志向文化を牽引してきたUXリサーチを更に加速するため、AI技術を活用するUXリサーチの試みが始まっています。

本セミナーにはその試みをリードするUX企画課の河村さんとUXリサーチ&デザイン課のJanuaryさんにご登壇いただき、楽天のデザイン哲学から楽天モバイルにおけるUXリサーチの実践方法、課題とそれに対する取り組み、AIの活用事例までを詳しく解説します。

特に、時間とコスト、ケイパビリティの制約を乗り越えるための具体的な体制やプロセスに焦点を当て、迅速な意思決定やUXリサーチと改善を同時に進める方法等を紹介します。 未来のUXリサーチの姿を一緒に探求しましょう。

IKEAの実践事例から学ぶ ユーザー中心のプロダクトグロースを支える リサーチ活用と意思決定プロセスの仕組み化

現在の企業においては、迅速かつ正確な意思決定がますます求められています。特に、顧客のニーズを的確に捉えたプロダクトを成長させるためには、効果的な意思決定プロセスが不可欠です。しかし、実際には多くの企業が意思決定において課題を抱えており、AI技術の進化に伴い、そのプロセスも大きく変わりつつあります。

本セミナーでは、IKEA Digitalでデザイン＆UXリサーチをリードしているVanessa Ko氏をお招きし、世界最大の家具小売企業であるIKEAがどのようにデザイン・リサーチを活用してプロダクトグロースを実現し、組織全体での意思決定プロセスを変革してきたのか、詳しく解説いただきます。

IKEAでは、デザインリサーチチームが「意思決定の仕組み化」に取り組み、フレーミング、エンゲージメント、コミットメントという3つのステップを通じて、組織全体での共通理解を醸成し、迅速な意思決定を実現しています。また、IKEAが実践している小さな実験の積み重ねから、新たな価値を生み出す取り組みについてもご紹介いただきます。

IKEAの成功事例を通じて、デザイン・リサーチがどのようにユーザー中心のプロダクトグロースを支えているのか、その具体的な手法と実践方法を学ぶ貴重な機会です。ぜひご参加ください。

事業フェーズに応じたリサーチ組織の作り方

リサーチの組織機能を最適に構築するのはとても難しいものです。スタートアップのステージでは単発的・属人的な運用にならざるを得なかったり、事業成長を経て既に成熟期に入っているのに未だに確固たるリサーチ環境を整備できていなかったり。 リサーチの環境構築が難しい要因には、組織の中に業務経験者が少ないこと、知識と実践を併せ持つ専門家が少ないことが挙げられます。 皆さんの組織でも、どの部門がどのようにリサーチをリードしていくか頭を悩ませているのではないでしょうか。

本セミナーでは、個人でリサーチに関する著作をお持ちの菅原氏をゲストに迎え、スタートアップから大企業での勤務経験、及び調査会社でのキャリアや個人メンターとしての支援経験を通じて習得した、事業フェーズに合った「リサーチの組織モデルの作り方」（テーマ・手法・人員・予算等）について解説いただきます。

また後半は、メンバーズでUXデザイン・UXリサーチを担当する久川がモデレーターとなり、デザインリサーチやマーケティングリサーチの支援会社を選定・発注するポイントや、事業会社と支援会社での役割分担・協業体制について対談を行います。

短期間で実現できる！ UXリサーチ・アイデア創出・受容性検証の一連プロセス

本セミナーでは、アジャイル開発のプロセスにおけるUXリサーチの重要性とその活用方法を探ります。

多くの企業でUXデザインやUX社内横断部署が立ち上がる一方で、ユーザー視点でプロダクト開発を実行するには多くの壁が存在しています。

そこで、実際にUXリサーチサービスを業務に取り入れ、日々プロダクト開発を進めているKDDIアジャイル開発センターの奥山氏と林氏をお招きし、UXデザインの重要性が浸透する社内風土づくりやアイデア創出の実践例を解説していただきます。

Meta/Google/X (Twitter) を歴任 現ShopifyのUXデザイナーが解説 ビジネス成果向上に直結する❝速さ❞を生み出すデザインテクニック

ウェブサイトやアプリの表示速度に、ストレスを感じたことはありませんか？表示速度の最適化は、ユーザーエクスペリエンスの改善だけでなく、コンバージョン率などビジネス成果の向上に直結する重要な要素です。

本セミナーでは、MetaやGoogleでデザインをリードし、現在はShopifyで活躍されるMustafa Kurtuldu氏をお招きし、 ユーザー心理を巧みに活用したユーザー体験の高速化テクニックをご紹介します。

Mustafa氏は、単に表示速度を上げるだけでなく、ユーザーの知覚・心理に関する研究事例を活用することで、サイトやアプリでの表示速度を、 実際の処理速度よりも「より速く感じてもらう」ことができると話しています。

ビックテックを歴任した現役プロダクトデザイナーが伝授する、具体的なデザイン事例やリサーチインサイト、テクニカルなノウハウは必見です。 ビジネス成果につながるユーザー体験の高速化手法を学べる貴重な機会です。是非ご参加下さい。

Instagram・Warner Music Groupを歴任 グローバルリサーチリーダーに学ぶ 最適なUXを実現する 責任あるAI活用とは

近年、ユーザーエクスペリエンス（UX）と人工知能（AI）の統合は、革新的なデジタルプロダクトやサービスの未来において、欠かせない要素となっています。

本セミナーでは、インスタグラムやワーナーミュージックグループでご活躍されるKathryn Campbell氏をお招きし、デザインやリサーチ、プロダクトマネジメントにおけるAIの活用法と、注意すべき潜在的なリスクや懸念事項についてご説明いただきます。生成AIや機械学習に焦点を当てながら、UXのプロフェッショナルとして知っておくべきAIの利点と欠点についてご紹介いただき、効果的かつ責任を持ってAIを使用する方法についてお話しいただきます。

マーケティングやUXリサーチの分野で20年以上のご経験を持ち、様々な業界で活躍されるグローバルリサーチリーダーより直接学べる貴重な機会です。ぜひご参加ください。

Microsoft UX Chiefに学ぶ ビジネス成功の鍵を握るUXの真のROIとは – UX投資の価値とその重要性 –

デジタルプロダクトが急速に進化する現代において、ユーザーエクスペリエンス（UX）はビジネス成功の鍵を握っているだけでなく、企業価値向上のための重要な役割をも担っています。Amazon、Google、Appleの成功事例からも、いかにUXへの投資が不可欠であるかが伺えます。

本セミナーでは、MicrosoftよりAmy Lanfear氏をお招きし、ビジネス戦略の主要な差別化要因となる「UXへの最適な投資価値」、規模に応じてUXの影響を測定する方法、優れたUXがより強力なビジネス成果をもたらす仮説証明のフレームワーク導入などについて、UX指標とビジネス指標のデータ相関関係を示しながら詳しく解説いただきます。

Microsoft UIライティングの先駆者であり、Googleでもご活躍されたUXエキスパートから、UXへの投資がもたらす効果について直接学ぶことのできる貴重な機会です。ぜひご参加ください。

Amazon・Microsoft を歴任『Mixed Methods』著者直伝！定量×定性リサーチでインサイトを導き出す ミックス・メソッド徹底解説

定量調査と定性調査を組み合わせるリサーチ手法である「ミックス・メソッド」は、複雑な現象をマクロ・ミクロの両レベルで調査することができ、リサーチの妥当性・信頼性を高める手法として注目されています。

そこで今回は『Mixed Methods』の著者で社会学者のラドナー博士をお迎えし、ミックスメソッドについて詳しく解説いただきます。

本セミナーでは、ミックスメソッドの概要から、定性調査と定量調査がどのような点で異なるのか、利用パターンやリサーチの進め方について説明いただきます。また、自身のAmazon、Microsoftでの経験や実践例を紹介いただき、効果的なリサーチ設計について解説いただきます。

現役Google UXリサーチャー解説 UXの未来を探る デザインプロセスのAI活用法

人工知能（AI）は、電子メールのスマートリプライ機能から開発者ツールの自動コード補完まで、さまざまなアプリケーションに導入され、確実に私達の生活に浸透しています。AI主導のデザイン機能はまだ初期段階にある一方、UXデザインにおけるAIの役割に大きな注目が集まっています。

本セミナーでは、Google UXリサーチャーのクララ・クリマン・シルバー氏に、UXにおけるAIの新たな役割について詳しく解説いただきます。

Googleが行った研究に焦点を当て、デザインにおけるAIの価値、AIがデザインに役立つ場合とそうでない場合の推奨事例を解説します。また、多様な参加型のデザインリサーチ手法を用いた事例を共有し、AIを搭載したプロダクト・ツールを開発するUXデザイナーやUXリサーチャーのために、ベストプラクティスをまとめたガイドラインを紹介します。

生成AIを活用した新機能の導入が続くGoogle、世界を牽引するビッグテックの現役UXリサーチャーから直接学べる貴重な機会です。是非ご参加ください。

『リーン顧客開発』著者・Microsoft UXディレクターに学ぶ 語られざる顧客ニーズを解き明かす実践的インタビュー

インタビューやユーザーテストを通した顧客との継続的な対話とイテレーションが重要であることに、多くの企業が気づき始めています。しかし、ユーザーはプロダクトのどこを直せば良いかを教えてはくれません。顧客の真のニーズを理解し、明確な仮説を構築するためにどのようにインタビューを行えば良いのでしょうか。

本セミナーでは、ハーバード大学で心理学を学びカスタマーリサーチ（顧客調査）を専門とする、MicrosoftのUXディレクター シンディ・アルバレス氏が登壇。

現在MicrosoftでAIを搭載したCopilotのデザインを主導し、『リーン顧客開発 ー「売れないリスク」を極小化する技術』 という書籍を刊行されているシンディさんから、インタビューで真のニーズや課題を見極めるテクニックを学びます。

顧客の要望の背後にある “ なぜ ” を深く掘り下げる方法や口にしない不満を把握する方法、そして「使用を妨げるもの」と「あれば便利なもの」を区別する方法など、インサイトを効果的に導き出すアプローチについて詳しく解説いただきます。

【Miro・Shopifyを歴任 UXリサーチヘッドが解説】プロダクト開発を成功させる意思決定プロセス 活用すべきインサイトとは

事業成長のためにスピードを求められるプロダクト開発の現場では、企画からローンチに至るまでに重要な意思決定が次々と求められます。そして、プロダクトの成功は、適切なタイミングで効果的な意思決定ができるかどうかにかかっています。

MiroやShopifyでUXチームを率いてきたダリアさんは、「効果的な意思決定は難しいと多くの人が感じているかもしれないが、実は誰もが実現可能である」と話しています。

本セミナーでは、プロダクト開発で日々必要とされる意思決定において、重要なパラメータを見極め分析する方法や、必要な情報を収集するのに役立つ質問と調査手法、活用すべきインサイトの種類について、ダリアさんに詳しく解説いただきます。

明確な根拠に基づいた意思決定は開発プロセスをスムーズにし、プロダクト開発の成功へとつながります。豊富なUXリサーチ実績を持つダリアさんから学びを得られる貴重な機会です。ぜひご参加ください。

『UX戦略』著者登壇  ビジネスの成否を分ける「探索」フェーズ設計 徹底解説

世界的ベストセラー『UX戦略』の著者 ジェイミー・レヴィ氏が登壇！

2022年4月に開催したセミナー「UX戦略とは何か」では、600名を超えるご応募と多くのご要望をいただき、レヴィ氏の再登壇が叶いました！今回は、UX戦略の中でも特に重要とされる探索（ディスカバリー）フェーズの調査設計について、最新の具体例を交えながら本セミナーのためにご用意いただいた内容を詳しく解説いただきます。

レヴィ氏は、現実の複雑な課題を解決するには戦略的思考と体系的プロセスが極めて重要である、と言います。そして、その構築に向けた探索フェーズの競合調査・ターゲットユーザーの確定・ペインポイントやニーズ把握を目的とするさまざまな調査が、プロダクト開発ひいてはビジネスの成否を分ける、と述べています。

本セミナーでは、探索フェーズの設計手法について「やるべきこと」と「やってはいけないこと」、そして具体的な活用例をご教示いただきます。ここでしか聞けない内容を著者ご本人から直接学べる貴重な機会です。ぜひご参加ください。

IBM直伝 UXとセキュリティ強化の両立 ー事例と教訓を徹底解説ー

アプリケーション開発においてセキュリティ強化の重要性は、近年爆発的に高まっています。優れたユーザー体験（UX）を実現しながら、アジャイル開発のスピード感を損なわず、いかにセキュリティリスクを回避すればよいのでしょうか。

本セミナーでは、世界最大規模のセキュリティ研究機関を有するIBMから、アジャイルポートフォリオマネージャーのアリさんとシニアUXリサーチャーのジェイソンさんがご登壇。お二人には、アジャイル開発環境でより安全なアプリケーション構築を行うための設計と、セキュリティの課題、教訓、ベストプラクティスについてご紹介いただきます。加えて、プロジェクトのプロトタイプを元に、セキュリティを早い段階でアジャイルおよびユーザー体験へ最適化する方法についてもご教示いただきます。

ユーザーからのフィードバックをセキュリティとUXの向上にどのように役立てたのか、IBMのお二人から直接学べる貴重な機会です。ぜひご参加ください。

【KDDIのUXデザイナーが語る】顧客に寄り添い意識を変化させるプロジェクトの進め方

「デザインをかっこよくしたい」という要望を受けたとき、UXデザインにできることは何でしょうか。デザインは単なる美しさや見た目の話だけでなく、顧客のニーズを満たすためのプロセスでもあります。

本セミナーは、KDDI株式会社からUX/UIデザイナーの橋本 真吾さんと、入社1年目のUXデザイナー諸麦 克紀さんがご登壇。
見栄えの改善にとどまらず、利用するユーザーが使いやすく、プロダクト全体を良くしていくためのUXデザイン・UXリサーチのアプローチ。顧客に寄り添いながら、デザインに関する一般的な誤解を解きほぐし、どのように利用体験の改善を提案し実行されたか。デザインに対する意識を変化させるプロジェクトの進め方について解説いただきます。また、入社1年目デザイナー諸麦さんの視点から、プロジェクトの中で具体的な役割やどのような意識を持って関わったのかも交えお話しいただきます。

【Google UXリサーチャーが解説】ユーザーニーズを叶えるアクセシビリティ調査

現役GoogleシニアUXリサーチャーがアクセシビリティへの取り組みを紹介！

アクセシビリティは、グラフィックやWebデザインの中核にあるものとして広く注目されてきましたが、社会問題への関心の高まりやテクノロジーの進化と共にその重要度が増しています。Googleは「多様なニーズを考慮せずに製品を作ることは、潜在的なユーザーと顧客の大部分を失うのと同じだ」と述べ、近年アクセシビリティへの取り組みを強化しています。アクセシビリティの向上にUXリサーチを活用するには、どのようなアプローチをすればよいのでしょうか。

本セミナーでは、GoogleシニアUXリサーチャーのルーク・レミー氏に、支援技術を使用する人々のユーザーニーズを知るために行ったUXリサーチ事例を解説いただきます。チームがどのような調査設計や指標をもとに開発すべき領域を特定したのか、また結果から得られた知見について詳しくご紹介いただきます。

すべての企業にとってダイバーシティへの考慮が不可欠となっている今、現役のGoogleリサーチャーからアクセシビリティへの取り組みを学べる貴重な機会です。ぜひご参加ください。

【Google UXリード直伝】最新版デザインスプリント徹底解説─イノベーションを生み出す秘訣─

Googleの現役UXリードが最新版デザインスプリントを解説！

Googleが提唱するデザインスプリントは、サービス開発にスピードと革新をもたらし、あらゆる課題解決に役立つ手法として多くの企業が実践しています。デザイン思考に基づいたメソッドで構成されるデザインスプリントは、短期間でサービスアイデアのニーズ検証、プロトタイプ検証、顧客体験設計まで行えることが最大のメリットです。

Googleはパンデミックにおいて、効果的なリモートコラボレーションのためにこの手法を進化させ、リモートでのスプリントやハイブリッドスプリントを実行するための新たなベストプラクティスを開発しました。

本セミナーではGoogleの現役UXリード リン・ジャン氏が登壇。最新版Googleデザインスプリントの詳細とケーススタディについて詳しく解説いただきます。あらゆる環境下で、他者と連携してイノベーションを実現する方法について、具体例を交えながら学べる貴重な機会をぜひお見逃しなく！

国内UXリサーチ先進企業LIFULLに学ぶ プロダクトグロースを最大化するUXリサーチの活用方法

世の中ではユーザー理解の重要性が語られ、顧客理解のためのリサーチ機運は高まっています。しかし、実際の開発の現場では、定常的にUXリサーチを取り入れることに難しさを感じることも多いのが事実です。特に、新規機能開発などの検証が必要なフェーズではなく、プロダクトグロースの過程に定性的調査を組み込むことに難しさを感じる方は多いのではないでしょうか。

本セミナーは、株式会社LIFULLから、UXリサーチをメイン業務にユーザーファーストな開発を推進する小川 美樹子さん、プロダクトグロースをミッションに開発されている相田可奈子さんのお二人がご登壇。お二人には、プロダクトグロースを最大化するためのUXリサーチの活用方法をお話しいただきます。

短期的に成果を上げる必要のあるプロダクトグロースの過程で、UXリサーチを組み込む難しさを感じていた相田さんが、どのように小川さんの所属するユーザーファースト推進ユニットと連携されてきたか。UXリサーチの取り入れ方、メンバーの巻き込み方などについて、試行錯誤を重ねてこられた取り組みをお二人の視点からご紹介いただきます。

【元Netflix・現DoorDashリサーチヘッド登壇】3つの事例で解説する UXリサーチのインパクト評価

フードデリバリー市場でUberEatsを超え、米国最大の市場シェアを誇るDoorDashのリサーチヘッドが登壇！

UX（顧客体験）はビジネスを成功に導く重要な要素であり、多くの企業がUX改善のためにリサーチを実施しています。しかし、「UXリサーチの効果」を評価するのは容易でないことが、リサーチやリサーチチームのスケールアップを難しくしている現状があります。

本セミナーでは、ユニリーバ、Netflixなどのグローバル企業でプロダクトイノベーションに長年携わり、現在はDoorDashでリサーチヘッドを務めるザッカリー・シェンデル博士が登壇。DoorDashとNetflixでビジネスに変革をもたらした3つのケーススタディをご紹介します。

ザッカリー博士は、「リサーチのNorthstar（目指すゴール）は“インパクト”と言われるが、その概念は曖昧である」と指摘し、「プロダクトの改善を通じて、いかにユーザー体験にイノベーションを起こしたのか、ビジネス視点でインパクトを評価すべきだ」と話されています。UXリサーチがどのようにユーザー体験に変化をもたらしたのか、リサーチのインパクトをどのように評価したのか、長年のご経験から解説いただきます。

Chatworkの実践に学ぶUXリサーチ─関心醸成から組織浸透への道のり─

ユーザー理解をビジネスに繋げ、意思決定を促進するUXリサーチ。しかし、組織の浸透や、活用に悩まれている企業が多い現状にあります。導入から、真価の発揮までには様々な壁があり、それぞれの組織にあった方法で取り組むことが重要です。

Chatwork社のUXリサーチチームは、2022年の立ち上げを経て、社内のユーザー理解を支援し、意思決定のスピードアップに貢献すべく奮闘されています。しかし、リサーチ専任チームができる前から、有志でUXリサーチを行い、社内への理解促進に取り組まれてきました。

本セミナーでは、デザイナーのバックグラウンドを持ち、現在はUXリサーチチームのリーダーを務める仁科 智子さんがご登壇。チーム立ち上げ前から、立ち上げ後に実施してきた活動を振り返り、関心醸成〜仕組みをつくり組織拡大につながるこれまでとこれから。Chatwork社のUX浸透の事例をもとにお話しいただきます。
UXリサーチ活動に焦点を当て、様々な取り組みの背景や得られた効果、失敗から得た学びなどのお話は、今現場で奮闘される皆さんのヒントとなる内容です。

【Google UXリード直伝】最新版デザインスプリント徹底解説─イノベーションを生み出す秘訣─

Googleの現役UXリードが最新版デザインスプリントを解説！

Googleが提唱するデザインスプリントは、サービス開発にスピードと革新をもたらし、あらゆる課題解決に役立つ手法として多くの企業が実践しています。デザイン思考に基づいたメソッドで構成されるデザインスプリントは、短期間でサービスアイデアのニーズ検証、プロトタイプ検証、顧客体験設計まで行えることが最大のメリットです。

Googleはパンデミックにおいて、効果的なリモートコラボレーションのためにこの手法を進化させ、リモートでのスプリントやハイブリッドスプリントを実行するための新たなベストプラクティスを開発しました。

本セミナーではGoogleの現役UXリード リン・ジャン氏が登壇。最新版Googleデザインスプリントの詳細とケーススタディについて詳しく解説いただきます。あらゆる環境下で、他者と連携してイノベーションを実現する方法について、具体例を交えながら学べる貴重な機会をぜひお見逃しなく！

【地銀DX】UXリサーチから分かる投資信託ページのベストプラクティスと改善の進め方

2024年1月から税制改正により始まる「新NISA制度」。従来の制度から内容が大幅に拡充されることで、より長期投資が可能となり、これまで以上に投資信託への注目が高まっています。

そうした中で、証券・NISA口座開設の獲得に向けた銀行各行の競争は激化することが予想されますが、既にWebサイト等でのコンテンツの整備状況にはバラつきが出始めています。

本セミナーでは、地方銀行のDX支援に特化するメンバーズルーツカンパニーと、UXリサーチ伴走支援を提供するポップインサイトカンパニーのノウハウを基に、投資信託コンテンツの改善ポイントをユーザー視点から明らかにし、クイックかつローコストで導入できるUXリサーチを取り入れた投資信託コンテンツの改善の進め方について解説します。

【IpsosのUXグローバルヘッドが語る】最新テクノロジーのためのデザイン思考─UXリサーチでつくる最適な仮想体験─

世界有数のマーケティングリサーチ会社IpsosのUXグローバルヘッドが登壇！

近年のVRやAR、Web3、AI技術等の進歩は、消費者や企業へ新しいカテゴリーの体験をもたらし、コミュニケーションの形を変化させてきました。これらの最新テクノロジーは、メタバース（仮想空間）のようなワクワクする斬新で没入感のある体験への扉を開いてくれます。しかし、ユーザー視点を踏まえずに体験設計されていたら、ただ奇抜で不快な体験となってしまう可能性があります。

この新しいテクノロジーエコシステムにおいて、よりユーザーに配慮したインパクトのある体験を開発するためには、「デザイン思考」をどのように活用すればよいのでしょうか。

本セミナーでは、世界90カ国でリサーチサービスを提供している世界有数のグローバルマーケティングリサーチ会社「Ipsos」のUXグローバルヘッドであるヤナ・ベラネク氏に、没入型Web3体験の研究から導き出した主要なデザイン原則や、UXリサーチの役割についてお話しいただきます。ぜひご参加ください！