いつもありがとうございます(^O^)カスタマーサクセス部の田中です！UXデザインの役割を見直す動きが国内でも広がりつつありますが、大企業でUXデザインの重要性を浸透させるには、大きな組織ならではの課題や困難があります。 […]

いつもありがとうございます(^O^)カスタマーサクセス部の田中です！月間150億PVを誇る日本最大のニュースメディア「Yahoo!ニュース」では、大量のログデータがあるにも関わらず、他業務とも兼任する13人体制のUXリサ […]

いつもありがとうございます(^O^)カスタマーサクセス部の田中です！ いかに有益な情報やサービスも、ユーザがその情報にアクセスできなければ「存在していないこと」と同じです。しかし、制作現場からはアクセスのしやすさ（＝アク […]

いつもありがとうございます(^O^)カスタマーサクセス部の田中です！「カスタマージャーニー」と耳にする機会は多いものの、実際に作り活用したことはお有りでしょうか(・∀・)b？ そこで先日のオンラインセミナーでは、人間中心 […]

いつもありがとうございます(^O^)カスタマーサクセス部の田中です！UXデザインにあたり、わかっていそうで実は全てを正確に理解することは難しい「ユーザの心理」。ましてアジャイル(＝素早く)開発と並走していくにはどうしたら […]

いつもありがとうございます(^O^)カスタマーサクセス部の田中です！「UX改善の重要性はわかるものの、実際にどうやって社内に浸透させたらいいのかわからない」とお悩みの方は多いのではないでしょうか(・∀・)b そこで先日、 […]

いつもありがとうございます(^O^)カスタマーサクセス部の田中です！ 先日、「組織・個人のUX改善力をどのように高められるか」というテーマで、日本屈指のUXコンサルファーム・ビービットの元マネージャーで、現在も個人コンサ […]

“人間の能力を拡張する未来の道具を創る”をミッションに掲げ、 インターネットサービスやスマートフォン向けアプリケーションの開発・運営を手がけられているアスツール株式会社様。 Apple より【20 […]