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カテゴリー: 食品・外食サービスの記事

【リサーチャー視点で考える】食物アレルギーとユーザー体験

みなさんは食事におけるUXについて考えたことはありますか?
私は、リサーチ業務を担当するようになり、日頃から人の行動を観察し、どんな意図や価値からの行動なのか想像するようになりました。そして業務の中だけでなく、生活の中で、食体験について、現状を把握して分析したり、期待を考えたりすることを自然と行っていることに気付きました。

本記事では食物アレルギーを持つ子供を育てるリサーチャーの私が、子供の食に関する体験を通して、サービスや製品のユーザー体験について考えたことをご紹介します。

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