カテゴリー: UXリサーチ手法の記事

入力フォーム（エントリーフォーム）の離脱率の高さにお悩みではないですか？

本記事では、入力フォームを改善するポイントを解説します。
ユーザが離脱しやすいポイントと、実際のECサイトでコンバージョン率（CVR）改善に効果があった施策をご紹介します。貴社の入力フォーム最適化（EFO）の取り組みの参考にしてください。

ニューヨークやロンドンに展開するコンサルティング会社、Conversion Rate Experts社が、UX（ユーザーエクスペリエンス）とCRO（Conversion rate optimization　コンバージョン率最適化）のためのツールと27つのグロースハックテクニックをまとめたインフォグラフィックを発表いたしました。

27のグロースハックテクニックを紹介しているほか、各テクニックで使えるツールも紹介されており、グロースハッカーやUXデザイナー必見の内容となっています。

【写真】弊社内で勤務中のインターン・北村君（慶應義塾大学大学院修士1年・取材当時）

ポップインサイトでは、大学生・大学院生のインターンがおり、それぞれ「ユーザテスト・ユーザ視点」に関連する多様なプロジェクトに取り組んでいます（※2015年当時）。
インターン生の基礎力作りのため、入社後しばらくはユーザテストの運用をお願いすることにしています。 インターンの一人である北村 太久朗君も、入社日から3日かけて簡易的なユーザテスト・レポートの作成を行いました。

彼の作成したレポートに基づいた改善は、対象サイトに「CVR2.1倍」という驚異的な結果をもたらしました。 実務経験のないインターンが、入社後たった3日で、こうした目覚ましい成果を上げられたのはなぜなのでしょうか。